Platform fees en verpakkingskosten zorgen ervoor dat je marge per verkoopkanaal drastisch verschilt. Een gerecht dat 55% marge oplevert in je restaurant, haalt misschien maar 35% via bezorgplatforms. Per kanaal berekenen is daarom essentieel.
Waarom één berekening faalt
Dezelfde keuken voor restaurant en bezorging betekent verschillende kostenstructuren per order:
- Restaurant: Bediening, afwas, geen verpakkingskosten
- Bezorging: Platform fees (15-30%), verpakkingskosten, geen bediening
- Gedeeld: Keuken, huur, ingrediënten, chef
Elk kanaal vraagt dus een aparte margeberekening. Vervolgens verdeel je de gedeelde kosten op basis van omzetverhouding.
Marge per kanaal uitrekenen
Start met de standaard marge-formule per verkoopkanaal:
Marge % = ((Verkoopprijs - Alle kosten) / Verkoopprijs) × 100
💡 Restaurant voorbeeld:
Pasta carbonara - Restaurant:
- Verkoopprijs: €18,50 (incl. 9% BTW) = €16,97 excl.
- Ingrediënten: €5,10
- Bediening (geschat): €2,50
- Totale kosten: €7,60
Restaurant marge: ((€16,97 - €7,60) / €16,97) × 100 = 55,2%
💡 Bezorging van hetzelfde gerecht:
Pasta carbonara - Bezorging:
- Verkoopprijs: €19,50 (incl. 9% BTW) = €17,89 excl.
- Ingrediënten: €5,10
- Verpakking: €0,85
- Platform fee (25%): €4,47
- Totale kosten: €10,42
Bezorg marge: ((€17,89 - €10,42) / €17,89) × 100 = 41,8%
Gedeelde kosten eerlijk verdelen
Keuken, huur en chef kosten maken niet uit voor welk kanaal je kookt. Verdeel deze op basis van omzetverhouding:
- Restaurant omzet: 60% van totaal
- Bezorging omzet: 40% van totaal
- Gedeelde kosten (huur, chef, gas): €8.000/maand
Restaurant draagt: €8.000 × 0,60 = €4.800
Bezorging draagt: €8.000 × 0,40 = €3.200
Na bijna een decennium keukenmanagement in de horeca heb ik geleerd dat deze verdeling maandelijks kan fluctueren. Monitor daarom je verhoudingen actief.
⚠️ Platform fee valkuil:
Platform fees bereken je altijd over de prijs inclusief BTW. Dat bedrag ziet het platform en daarover berekenen ze hun percentage.
Echte marge bepalen
Trek gedeelde kosten af van je brutomarge per kanaal. Reken maandelijks:
💡 Complete berekening:
Maandoverzicht:
- Restaurant omzet: €30.000 (brutomarge 55% = €16.500)
- Bezorging omzet: €20.000 (brutomarge 42% = €8.400)
- Totale brutomarge: €24.900
- Gedeelde kosten: €8.000
Netto marge: €24.900 - €8.000 = €16.900 (33,8% van totale omzet)
Prijsstrategie bijsturen
Te lage bezorgmarge? Drie directe oplossingen:
- Prijs verhogen: Compenseer platform fee met hogere menuprijs
- Goedkopere verpakking: Elke €0,10 per order telt mee
- Minimum orderwaarde: Verdun de platform fee over meer producten
Restaurants hanteren vaak 15-20% hogere prijzen voor bezorging. Klanten accepteren dit omdat ze de extra kosten begrijpen.
Hoe bereken je marge voor beide kanalen?
Bereken kosten per kanaal
Maak een lijst van alle kosten per verkoopkanaal. Restaurant: ingrediënten + bediening + afwas. Bezorging: ingrediënten + verpakking + platform fee. Gebruik exacte bedragen, geen schattingen.
Verdeel gedeelde kosten naar omzet
Bereken hoeveel procent van je totale omzet uit restaurant komt en hoeveel uit bezorging. Verdeel vaste kosten (huur, chef, energie) volgens deze verhouding over beide kanalen.
Bereken netto marge per kanaal
Trek van elke brutomarge het aandeel gedeelde kosten af. Dit geeft je de werkelijke marge per kanaal. Gebruik dit om te beslissen welk kanaal je wilt stimuleren of aanpassen.
✨ Pro tip
Analyseer elke 6 weken welke 12 gerechten het best presteren per kanaal. Eenvoudige pasta's en rijstgerechten zijn vaak winstgevender voor bezorging omdat ze minimale verpakking vragen en goed reizen.
Dit zelf berekenen?
In de KitchenNmbrs app doe je dit in een paar klikken. 7 dagen gratis, geen creditcard.
Was dit artikel nuttig?
Veelgestelde vragen
Moet ik verschillende prijzen hanteren voor restaurant en bezorging?
Ja, dat is logisch en gebruikelijk. Platform fees en verpakkingskosten maken bezorging structureel duurder. Veel restaurants rekenen 15-20% meer voor bezorging om dezelfde marge te behouden. Klanten begrijpen dit meestal wel.
Hoe reken ik platform fees correct mee in mijn kostprijsberekening?
Platform fees bereken je altijd over de verkoopprijs inclusief BTW, niet exclusief. Een order van €20,00 incl. BTW met 25% platform fee kost je €5,00 aan commissie. Dit is een veelgemaakte rekenfout die je marge ondermijnt.
Welke netto marge is realistisch voor bezorgorders?
Door platform fees ligt je netto marge voor bezorging meestal 10-15 procentpunt lager dan restaurant. Een netto marge van 25-35% voor bezorging is realistisch, tegenover 40-50% voor restaurant. Alles boven de 35% voor bezorging is uitstekend.
📚 Geraadpleegde bronnen
- EU Verordening 852/2004 — Levensmiddelenhygiëne (2004) — Officiële bron
- EU Verordening 853/2004 — Hygiënevoorschriften voor levensmiddelen van dierlijke oorsprong (2004) — Officiële bron
- EU Verordening 1169/2011 — Voedselinformatie aan consumenten (2011) — Officiële bron
- NVWA — Hygiënecode voor de horeca (2024) — Officiële bron
- NVWA — Allergenen in voedsel (2024) — Officiële bron
- Codex Alimentarius — International Food Standards (2024) — Officiële bron
- FSA — Safer food, better business (HACCP) (2024) — Officiële bron
- BVL — Lebensmittelhygiene (HACCP) (2024) — Officiële bron
- Warenwetbesluit Bereiding en behandeling van levensmiddelen (2024) — Officiële bron
- WHO — Foodborne diseases estimates (2024) — Officiële bron
NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) — https://www.nvwa.nl
De HACCP-normen in deze applicatie zijn uitsluitend informatief. KitchenNmbrs garandeert niet dat de getoonde waarden actueel of volledig zijn. Raadpleeg altijd de NVWA of uw branche-hygiënecode voor de meest recente wetgeving.
Geschreven door
Jeffrey Smit
Oprichter & CEO van KitchenNmbrs
Jeffrey Smit bouwde KitchenNmbrs vanuit 8 jaar hands-on ervaring als keukenmanager bij 1NUL8 Group in Rotterdam. Zijn missie: elke restauranteigenaar grip geven op food cost.
Food cost controle voor delivery en dark kitchens
Bij bezorging zijn marges dunner dan ooit. KitchenNmbrs berekent je werkelijke food cost inclusief verpakking zodat je weet of elke bestelling rendabel is. Test het 7 dagen gratis.
Start gratis trial →