Net als een ijsberg heeft bezorging verborgen kosten onder het wateroppervlak. Veel ondernemers zien alleen het loon van de bezorger, maar vergeten brandstof, slijtage en platformkosten. Zo verdampen je marges ongemerkt.
Alle bezorgkosten op een rij
Bezorging kost meer dan alleen een bezorger op een scooter. Je hebt te maken met verschillende kostenposten:
- Personeelskosten bezorger: Loon per uur of per rit
- Brandstofkosten: Benzine of elektriciteit
- Voertuigkosten: Afschrijving, onderhoud, verzekering
- Verpakkingskosten: Bakjes, zakken, isolatiemateriaal
- Platform fees: Commissie van Thuisbezorgd, Uber Eats etc.
⚠️ Let op:
Veel ondernemers rekenen alleen met de bezorger zijn loon, maar vergeten brandstof en slijtage. Dat kan €2-4 per rit schelen.
Kosten per rit berekenen
De slimste aanpak? Alles omrekenen naar kosten per bezorgrit. Zo krijg je een vast bedrag dat je bij elke order optelt.
? Voorbeeld berekening per rit:
Je bezorger doet 6 ritten per uur binnen 3 km:
- Loonkosten: €15/uur ÷ 6 ritten = €2,50 per rit
- Brandstof: €0,08/km × 6 km = €0,48 per rit
- Voertuig (afschrijving): €0,12/km × 6 km = €0,72 per rit
- Verpakking gemiddeld: €0,80 per order
Totaal per rit: €4,50
Platform fees doorberekenen
Thuisbezorgd en Uber Eats rekenen commissie over je orderwaarde. Dit varieert tussen 15-30% van je omzet. Deze kosten kun je op drie manieren doorberekenen:
- Methode 1: Hogere prijzen op platform (€18 i.p.v. €15 in restaurant)
- Methode 2: Bezorgkosten apart in rekening brengen
- Methode 3: Combinatie van beide
? Voorbeeld platform commissie:
Order van €25, platform commissie 25%:
- Commissie: €25 × 0,25 = €6,25
- Jij ontvangt: €25 - €6,25 = €18,75
- Minus eigen bezorgkosten €4,50 = €14,25 netto
Effectieve marge verlies: €10,75 per order
Bezorgkosten in je foodcost verwerken
Bezorgkosten kun je op twee manieren meenemen in je kostprijs berekening. Beide hebben hun voordelen.
Optie 1: Vaste bezorgkosten per order
Tel je berekende €4,50 per rit op bij je ingrediëntkosten. Een pasta van €6,50 wordt dan €11,00 totale kostprijs.
Optie 2: Percentage van orderwaarde
Reken uit hoeveel procent van je gemiddelde orderwaarde naar bezorging gaat. Bij €4,50 kosten en €22 gemiddelde order = 20,5%. Dit is een van de meest voorkomende blinde vlekken in keukenmanagement - veel chefs rekenen alleen met ingrediëntkosten.
? Voorbeeld totale kostprijs bezorging:
Pasta carbonara bezorging via Thuisbezorgd:
- Ingrediëntkosten: €6,50
- Verpakking: €0,80
- Bezorgrit: €4,50
- Platform fee (25%): €6,25
Totale kosten: €18,05 op €25 verkoop = 72% kostprijs!
Minimum orderwaarde bepalen
Met hoge bezorgkosten is een minimum orderwaarde cruciaal. Anders verlies je geld op kleine orders.
Formule minimum orderwaarde:
(Bezorgkosten + Platform fee) ÷ Gewenste marge
⚠️ Let op:
Bij bezorging is een foodcost van 50-60% normaal vanwege de extra kosten. Probeer niet dezelfde marges te halen als in je restaurant.
Break-even per bezorggebied
Verschillende wijken hebben verschillende kosten. Verder weg betekent meer brandstof en tijd. Bereken per gebied wat je minimaal moet vragen om quitte te spelen.
- Zone 1 (0-2 km): €4,50 bezorgkosten
- Zone 2 (2-4 km): €6,50 bezorgkosten
- Zone 3 (4-6 km): €8,50 bezorgkosten
Hoe bereken je bezorgkosten? (stap voor stap)
Bereken kosten per uur bezorger
Tel loon, brandstof en voertuigkosten op. Een bezorger kost vaak €18-25 per uur all-in. Deel dit door het aantal ritten per uur voor kosten per rit.
Tel platform fees en verpakking op
Platform commissie is 15-30% van orderwaarde. Verpakking kost gemiddeld €0,60-1,20 per order. Tel dit op bij je bezorgkosten per rit.
Bepaal je minimum orderwaarde
Deel je totale bezorgkosten door je gewenste marge. Bij €8 kosten en 40% marge heb je minimaal €20 orderwaarde nodig om break-even te draaien.
✨ Pro tip
Track gedurende 2 weken hoeveel ritten je bezorger doet tussen 17:00-19:00 versus 20:00-22:00. Piekuren leveren vaak 40% meer ritten per uur op, dus lagere kosten per bezorging.
Dit zelf berekenen?
In de KitchenNmbrs app doe je dit in een paar klikken. 7 dagen gratis, geen creditcard.
Was dit artikel nuttig?
Veelgestelde vragen
Kan ik bezorgkosten volledig doorberekenen aan klanten?
Hoe bereken ik brandstofkosten per kilometer?
Wat als mijn bezorger meerdere orders per rit doet?
Moet ik BTW berekenen over bezorgkosten?
Hoe vaak moet ik mijn bezorgkosten herberekenen?
Wat doe ik bij orders buiten mijn normale bezorggebied?
Geraadpleegde bronnen
- EU Verordening 852/2004 — Levensmiddelenhygiëne (2004) — Officiële bron
- EU Verordening 853/2004 — Hygiënevoorschriften voor levensmiddelen van dierlijke oorsprong (2004) — Officiële bron
- EU Verordening 1169/2011 — Voedselinformatie aan consumenten (2011) — Officiële bron
- NVWA — Hygiënecode voor de horeca (2024) — Officiële bron
- NVWA — Allergenen in voedsel (2024) — Officiële bron
- Codex Alimentarius — International Food Standards (2024) — Officiële bron
- FSA — Safer food, better business (HACCP) (2024) — Officiële bron
- BVL — Lebensmittelhygiene (HACCP) (2024) — Officiële bron
NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) — https://www.nvwa.nl
De HACCP-normen in deze applicatie zijn uitsluitend informatief. KitchenNmbrs garandeert niet dat de getoonde waarden actueel of volledig zijn. Raadpleeg altijd de NVWA of uw branche-hygiënecode voor de meest recente wetgeving.
Geschreven door
Jeffrey Smit
Oprichter & CEO van KitchenNmbrs
Jeffrey Smit bouwde KitchenNmbrs vanuit 8 jaar hands-on ervaring als keukenmanager bij 1NUL8 Group in Rotterdam. Zijn missie: elke restauranteigenaar grip geven op food cost.
kennisbank.more_in_category
Gerelateerde vragen
Ontdek meer onderwerpen
Verkoop je voedsel? Dan heb je KitchenNmbrs nodig
Of je nu een restaurant, food truck, cateraar of maaltijdboxbedrijf runt — je moet weten wat elk gerecht kost. KitchenNmbrs geeft je dat inzicht. Start je gratis proefperiode.
Start gratis trial →