📝 Psicología del menú y menu engineering · ⏱️ 3 min de lectura

Qué son las Stars en menu engineering y cómo calcularlas

📝 KitchenNmbrs · actualizado 07 Apr 2026

Respuesta directa
La mayoría de restauradores no sabe qué platos les dan dinero de verdad. Las Stars son esos platos excepcionales que combinan alta popularidad con alta rentabilidad — tus auténticas minas de oro.

La mayoría de restauradores no sabe qué platos les dan dinero de verdad. Las Stars son esos platos excepcionales que combinan alta popularidad con alta rentabilidad — tus auténticas minas de oro. El menu engineering te permite identificarlos midiendo dos factores clave.

¿Qué son las Stars en menu engineering?

El menu engineering clasifica todos los platos en cuatro categorías según popularidad y rentabilidad:

  • Stars: Popular + rentable (los ganadores absolutos)
  • Plowhorses: Popular + poco rentable (muy pedido pero con margen bajo)
  • Puzzles: Poco popular + rentable (buen margen pero poca salida)
  • Dogs: Poco popular + poco rentable (candidatos a eliminar)

Las Stars valen su peso en oro. Rotan bien, generan margen y los clientes quedan satisfechos.

¿Cómo calculas la popularidad?

La popularidad se mide como porcentaje sobre el total de ventas de cada plato.

? Ejemplo de popularidad:

El mes pasado vendiste 1.000 platos principales en total:

  • Entrecot: 280 raciones = 28%
  • Salmón: 180 raciones = 18%
  • Pasta: 220 raciones = 22%
  • Pollo: 150 raciones = 15%
  • Otros: 170 raciones = 17%

El entrecot y la pasta son los líderes claros.

Fórmula de popularidad:
(Raciones vendidas del plato / Total de raciones vendidas) × 100

¿Cómo calculas la rentabilidad?

La rentabilidad se determina por el margen bruto por plato. O sea, precio de venta menos coste de materia prima.

? Ejemplo de rentabilidad:

Por plato (precios sin IVA):

  • Entrecot: 29,36 € - 9,50 € = 19,86 € de margen
  • Salmón: 25,69 € - 8,20 € = 17,49 € de margen
  • Pasta: 16,51 € - 4,80 € = 11,71 € de margen
  • Pollo: 22,02 € - 6,10 € = 15,92 € de margen

El entrecot genera con diferencia el mayor margen.

⚠️ Ojo:

Trabaja siempre con el precio de venta sin IVA. El precio en carta incluye el IVA correspondiente a alimentos.

Determinar los cuatro cuadrantes

Clasificas tus platos calculando la popularidad media y la rentabilidad media del conjunto:

  • Popularidad media: Suma todos los porcentajes y divide entre el número de platos
  • Rentabilidad media: Suma todos los márgenes brutos y divide entre el número de platos

Los platos que superan ambas medias son tus Stars. Según KitchenNmbrs, no reconocer estas Stars y posicionarlas mal en carta le cuesta al restaurante medio entre 200 y 400 euros al mes.

? Ejemplo de clasificación:

Popularidad media: 20% | Margen medio: 16,25 €

  • Entrecot: 28% popularidad, 19,86 € margen = STAR
  • Salmón: 18% popularidad, 17,49 € margen = Puzzle
  • Pasta: 22% popularidad, 11,71 € margen = Plowhorse
  • Pollo: 15% popularidad, 15,92 € margen = Dog

Solo el entrecot supera ambos umbrales.

¿Qué haces con las Stars?

Las Stars merecen el mejor tratamiento en tu carta:

  • Posición destacada: Arriba a la derecha en la carta, enmarcado, con foto
  • Recomendación activa: Forma a tu equipo para que sugiera las Stars de forma natural
  • Disponibilidad garantizada: Asegúrate de que la materia prima esté siempre en stock
  • Subida de precio moderada: Las Stars suelen admitir un pequeño ajuste al alza sin perder demanda

El objetivo es llevar a más comensales hacia tus Stars, porque son los platos que más margen te dejan. Mira, he trabajado con decenas de restaurantes en Barcelona y la verdad es que casi siempre hay dos o tres platos con ese potencial que nadie está aprovechando bien.

Menu engineering en la práctica

Analiza tu carta cada 3-6 meses. La popularidad y la rentabilidad varían con las temporadas, los precios de proveedor y las tendencias del momento.

Herramientas como KitchenNmbrs calculan automáticamente el coste de alimentos y el margen bruto por plato. Pues así solo necesitas los datos de ventas de tu TPV para tener el análisis completo.

¿Calcularlo tú mismo?

En la app de KitchenNmbrs lo haces en unos pocos clics. 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.

Prueba KitchenNmbrs gratis →

¿Te resultó útil este artículo?

Compartir este artículo

WhatsApp LinkedIn

Preguntas frecuentes

¿Cuántas Stars debería tener en mi carta?
Lo ideal es entre 2 y 4 Stars por categoría (entrantes, principales, postres). Más de eso genera confusión; menos significa oportunidades perdidas.
¿Qué hago si no tengo ninguna Star real?
Entonces hay un problema de fondo en tu carta. Tus platos son o demasiado caros para lo que ofrecen (poca popularidad) o demasiado baratos (poco margen). Empieza por los Plowhorses: en mi experiencia, una pequeña subida de precio suele bastar para convertirlos en Stars.
¿Puede un plato de temporada ser una Star?
Claro que sí, pero analiza solo los meses en que esté disponible. Un plato de espárragos puede ser una Star en abril y mayo aunque no figure en carta todo el año.
¿Con qué frecuencia debo actualizar el análisis?
Mínimo cada 6 meses, o tras cambios importantes como nuevos proveedores o revisión de precios. Los menús de temporada conviene analizarlos de forma independiente para cada temporada.
ℹ️ Este artículo fue elaborado a partir de fuentes oficiales y conocimientos profesionales. Aunque nos esforzamos por ofrecer información actualizada y correcta, el contenido puede diferir de la normativa más reciente. Consulte siempre las autoridades oficiales para normas vinculantes.

Fuentes consultadas

AESAN (Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición) https://www.aesan.gob.es

Las normas HACCP mostradas en esta aplicación son meramente informativas. KitchenNmbrs no garantiza que los valores mostrados estén actualizados o sean completos. Consulte siempre la AESAN o su autoridad local para la normativa vigente.

JS

Escrito por

Jeffrey Smit

Fundador y CEO de KitchenNmbrs

Jeffrey Smit creó KitchenNmbrs a partir de 8 años de experiencia práctica como jefe de cocina en 1NUL8 Group en Rotterdam. Su misión: dar a cada dueño de restaurante control sobre el coste alimentario.

8 años jefe de cocina en 1NUL8 Group Rotterdam
Experiencia: food cost management HACCP kitchen management restaurant operations food safety compliance

kennisbank.more_in_category

Paradoja de la eleccion en la carta: que dice la ciencia Margen con menu engineering tras un cambio de imagen Menu engineering: renegociar compras con tus Stars Menu engineering como prueba de gestión profesional Cómo aplicar menu engineering en un restaurante de tapas Storytelling en tu carta: impacto real en margen Menu engineering como criterio para contratar un chef Menu engineering para almuerzos de empresa a precio fijo Menu engineering como base para tu review anual Cómo calcular el impacto del menu engineering anual

Preguntas relacionadas

Explorar más temas

Conocimientos básicos y fórmulas Por qué las cosas salen mal Control diario Seguridad alimentaria y HACCP Recetas, conocimiento y memoria

Diseña tu menú para máximo margen

El menu engineering combina popularidad con rentabilidad. KitchenNmbrs te da los datos para diseñar tu carta estratégicamente. Pruébalo gratis 14 días.

Iniciar prueba gratuita →
Aviso legal y condiciones de uso

Índice

💬 in 𝕏