Acuerdos
claros

Estas condiciones generales se aplican al uso de la aplicacion y el sitio web de KitchenNmbrs, ofrecidos por KitchenNmbrs, con sede en Rotterdam, Paises Bajos (CdC: 92862799).

1. Definiciones

• "Aplicacion" — la aplicacion movil KitchenNmbrs para iOS y Android
• "Servicio" — toda la funcionalidad ofrecida por KitchenNmbrs a traves de la aplicacion y el sitio web
• "Usuario" — toda persona que crea una cuenta y/o utiliza la aplicacion
• "Suscripcion" — acceso de pago al Servicio, tal como se describe en la pagina de precios

2. Cuenta y registro

• Debe tener al menos 16 anos para crear una cuenta.
• Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Cada restaurante requiere su propia cuenta. Una sola cuenta no puede compartirse entre varias ubicaciones.
• Usted garantiza que la informacion que proporciona es precisa y esta actualizada.

3. Suscripciones y pagos

KitchenNmbrs ofrece tres tipos de suscripcion. Los precios actuales se indican siempre en nuestra pagina de precios. Todos los precios indicados no incluyen IVA.

• Los pagos se procesan a traves de un proveedor de pagos seguro.
• Las suscripciones anuales tienen un plazo de 12 meses.
• Con la suscripcion Flex, puede cancelar de forma mensual.
• La cancelacion anticipada de las suscripciones anuales no es posible. En caso de rescision anticipada, usted sigue siendo responsable del importe restante del contrato.

4. Derecho de desistimiento

Segun la legislacion europea de consumo, usted tiene derecho a desistir de su compra de servicios digitales en un plazo de 14 dias sin necesidad de indicar motivo alguno.

• El derecho de desistimiento expira en cuanto usted haya comenzado activamente a utilizar la aplicacion y, con ello, haya consentido el inicio del servicio.
• Durante el registro, le solicitamos expresamente su consentimiento para el inicio inmediato del servicio, renunciando asi a su derecho de desistimiento.
• Si aun no ha utilizado la aplicacion, puede solicitar un reembolso completo en un plazo de 14 dias poniendose en contacto con info@kitchennmbrs.app.
• Transcurrido el periodo de reflexion de 14 dias, se aplican las condiciones de cancelacion estandar: en el caso de suscripciones anuales, usted sigue siendo responsable del importe total del contrato, de forma similar a un contrato de telefonia movil.

5. Cancelacion y rescision

Con una suscripcion anual, usted contrae un compromiso de un ano. Esto significa que sigue siendo responsable del importe anual completo, incluso en caso de cancelacion anticipada.

• Suscripcion Flex: cancelable de forma mensual. Conserva el acceso hasta el final del mes en curso.
• Suscripcion MaxSave (12 meses, pago mensual): en caso de cancelacion anticipada, usted sigue siendo responsable de las cuotas mensuales restantes. Estas se facturaran en un unico pago.
• Suscripcion Save (12 meses, pago por adelantado): el importe anual completo se ha abonado al inicio. No se realizara ningun reembolso en caso de cancelacion anticipada.
• Al finalizar el periodo del contrato, la suscripcion no se renovara automaticamente a menos que usted decida renovarla.
• Puede cancelar a traves de la configuracion de su cuenta en la aplicacion o enviando un correo electronico a info@kitchennmbrs.app.

6. Codigo de referido

Los usuarios con una suscripcion anual reciben un codigo de referido personal. Si alguien utiliza su codigo al registrarse para una suscripcion anual, ambos recibiran un descuento. El codigo de referido solo se aplica a las suscripciones anuales. Puede invitar a un maximo de 12 amigos.

7. Uso del Servicio

• Solo puede utilizar la aplicacion para su finalidad prevista: calcular precios de coste, gestionar recetas y mantener registros APPCC.
• No puede compartir su cuenta con terceros ni utilizarla para varias ubicaciones sin una cuenta separada.
• No esta permitido realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar extraer el codigo fuente de la aplicacion.
• Nos reservamos el derecho de bloquear cuentas en caso de uso indebido.

8. Disponibilidad y responsabilidad

• Nuestro objetivo es una disponibilidad del 99%, pero no la garantizamos.
• KitchenNmbrs es una herramienta. No somos responsables de las decisiones empresariales que usted tome basandose en la aplicacion.
• Nuestra responsabilidad se limita al importe que nos haya abonado en los 12 meses anteriores.
• No somos responsables de la perdida de datos almacenados localmente debido a la perdida o dano de su dispositivo.

9. Propiedad intelectual

La aplicacion, el sitio web, el logotipo, el nombre y todo el contenido asociado de KitchenNmbrs son propiedad de KitchenNmbrs. No esta permitido copiar, distribuir o utilizar estos elementos sin nuestro consentimiento por escrito.

10. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones generales. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos con al menos 30 dias de antelacion por correo electronico. Si no esta de acuerdo con los cambios, puede cancelar su suscripcion antes de la fecha de entrada en vigor.

11. Legislacion aplicable y disputas

Estas condiciones generales se rigen por la legislacion neerlandesa. Las disputas se someteran al tribunal competente de Rotterdam, Paises Bajos. Como consumidor dentro de la UE, tambien puede presentar una reclamacion a traves de la plataforma europea de resolucion de litigios en linea.