Açık
anlaşmalar

Bu Genel Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Rotterdam, Hollanda'da kurulu, Ticaret Siciline 92862799 KvK numarasıyla kayıtlı KitchenNmbrs B.V. ticari unvanlı KitchenNmbrs ("KitchenNmbrs", "biz", "bize") ile Hizmeti kullanan taraf ("Kullanıcı") arasındaki her sözleşmeye uygulanır. Hizmeti kullanarak, hesap oluşturarak veya bu Koşulları kabul ederek, Kullanıcı bu Koşulları bildiğini, anladığını ve geri alınamaz biçimde kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı bu Koşulları kabul etmiyorsa, Hizmetin kullanımını derhal sona erdirmesi gerekmektedir.

Sürüm: 2.0  |  Yürürlük tarihi: 25 April 2026  |  Geçersiz kılar: önceki tüm sürümleri

1. Tanımlar

Bu Koşullarda aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

• "Hesap" — Kullanıcının kayıt sonrasında Hizmet kapsamında kullanımına sunulan kişisel, devredilemez dijital ortam.
• "Uygulama" — Apple App Store ve Google Play Store aracılığıyla erişilebilen KitchenNmbrs mobil uygulaması ile gelecekteki sürümleri, güncellemeleri ve genişletmeleri.
• "Abonelik" — Madde 5'te açıklanan FLEX, SAVE veya MAXSAVE biçiminde Hizmete ücretli erişim.
• "Anonim Kıyaslama Verileri" — Birden fazla Kullanıcıdan elde edilen, tamamen anonimleştirilmiş ve bireysel kullanıcılara geri izlenemeyen toplu malzeme fiyatı verileri; istatistiksel analizler ve Madde 20'de açıklanan İş Zekası amaçlarıyla kullanılır.
• "Ödeme Dönemi" — Kullanıcı tarafından seçilen ödeme sıklığı: aylık (FLEX), yıllık (SAVE) veya yıllık taahhütlü aylık ödeme (MAXSAVE).
• "İçerik" — Kullanıcı tarafından Hizmete girilen; tarifler, malzemeler, alış ve satış fiyatları, fotoğraflar, HACCP kayıtları ve notlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan tüm veriler.
• "Hizmet" — KitchenNmbrs'ın Uygulama, Web Sitesi veya diğer yollarla sunduğu yazılım, uygulamalar, platformlar, API'ler, bilgi bankaları, Warenkennis içeriği, HACCP modülleri, maliyet hesaplama araçları, sipariş listesi işlevselliği ve gelecekteki genişletmeler dahil tüm işlevlerin bütünü.
• "Kullanıcı" — Hesap oluşturan ve/veya Hizmeti kullanan, ücretli bir sözleşme olup olmadığına bakılmaksızın her gerçek veya tüzel kişi.
• "Fikri Mülkiyet" — Telif hakları, marka hakları, veri tabanı hakları, patent hakları, know-how ve ticari sırlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan tüm fikri mülkiyet hakları.
• "KitchenNmbrs Bilgi Bankası" — Web Sitesi ve Uygulama aracılığıyla erişilebilen makaleler, warenkennis sayfaları, HACCP kılavuzları ve diğer bilgilendirici metinlerden oluşan editoryal içerik.
• "Tedarikçi" — Ödeme hizmet sağlayıcısı Mollie B.V. ve KitchenNmbrs'ın Hizmet kapsamında hizmetlerinden yararlanan diğer üçüncü taraflar.
• "Deneme Süresi" — Kayıt tarihinden itibaren yedi (7) takvim günlük ücretsiz erişim süresi.
• "Yazılı Olarak" — E-posta, uygulama içi mesaj veya taahhütlü mektup yoluyla iletişim.
• "Web Sitesi" — kitchennmbrs.app ve tüm alt alan adlarından erişilebilen KitchenNmbrs web sitesi.

2. Uygulama Kapsamı ve Kabul

2.1  Bu Koşullar, KitchenNmbrs'ın Kullanıcıya Hizmet sunduğu tüm teklifler, teklifler, sözleşmeler ve hukuki ilişkilere uygulanır.

2.2  Hesap oluşturarak, Deneme Süresini başlatarak, Abonelik yaparak veya Hizmeti başka bir şekilde kullanarak, Kullanıcı bu Koşulları tam ve koşulsuz olarak kabul etmiş sayılır.

2.3  Kullanıcının satın alma veya diğer koşullarının uygulanması açıkça reddedilir.

2.4  KitchenNmbrs, bu Koşulları Madde 26 uyarınca tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

2.5  Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu anlaşılırsa, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Taraflar, geçersiz veya uygulanamaz hükmü, orijinal hükmün ekonomik amacına mümkün olduğunca yaklaşan hukuken geçerli bir hükümle değiştirecektir.

3. Profesyonel Kullanım — B2B Sözleşmesi

3.1  Hizmet yalnızca Kullanıcının mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında kullanım içindir. KitchenNmbrs, mutfak profesyonellerine, mutfak yöneticilerine, restoran sahiplerine, catering işletmelerine ve ilgili gıda sektörü firmalarına yönelik hizmet vermektedir.

3.2  Kullanıcı bir meslek veya ticaret dalında faaliyet gösteriyorsa B2B sözleşmesi söz konusudur. Böyle bir sözleşmeye, yalnızca tüketicilere uygulanan tüketici koruma hükümleri — açıkça aksi belirtilmedikçe — uygulanmaz.

3.3  Kullanıcı bir tüketici niteliğindeyse, emredici tüketici koruma hükümleri geçerliliğini korur. Bu Koşullar ile emredici tüketici hukuku arasında çelişki olması durumunda emredici hukuk geçerli olur.

3.4  Kullanıcı, Hizmeti adına kullandığı tüzel kişilik veya işletme adına sözleşme yapmaya yetkili olduğunu garanti eder.

4. Hesap ve Kayıt

4.1  Hizmeti kullanmak için Kullanıcının bir Hesap oluşturması gerekmektedir. Kullanıcı, kayıt sırasında sağlanan tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu garanti eder. Kullanıcı, verilerindeki değişiklikleri derhal güncellemekle yükümlüdür.

4.2  Hesap oluşturmak için Kullanıcının en az 16 yaşında olması gerekmektedir. Bir tüzel kişilik adına kayıt yapılması durumunda, Kullanıcı bunun için yetkili olduğunu garanti eder.

4.3  Her Hesap kişiseldir ve yalnızca bir (1) işyerine bağlıdır. Hesap, üçüncü kişilerle paylaşılamaz ya da her konum için ayrı bir Hesap oluşturulmaksızın birden fazla konumda kullanılamaz. Aynı konumdaki çalışanlar, KitchenNmbrs'ın sağladığı çalışan işlevselliği aracılığıyla Hesabı kullanabilir.

4.4  Kullanıcı, Hesabı kapsamında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden — üçüncü kişilerin Hesaba erişerek gerçekleştirdiği faaliyetler dahil — tam olarak sorumludur. KitchenNmbrs, Hesabın yetkisiz kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

4.5  Kullanıcı, giriş bilgilerini kesinlikle gizli tutmak ve Hesabının şüpheli ya da onaysız kullanımını info@kitchennmbrs.app adresine derhal bildirmekle yükümlüdür.

4.6  KitchenNmbrs, kayıt sırasında yanlış bilgi verilmesi ya da Kullanıcının bu Koşulları ihlal etmesi durumunda Hesapları reddetme, askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

4.7  Deneme Süresi, kayıt tarihinden itibaren yedi (7) takvim günüdür. Deneme Süresinin sona ermesinin ardından Hizmete devam edilebilmesi için ücretli bir Abonelik gerekmektedir. KitchenNmbrs, yeni kayıtlar için Deneme Süresinin uzunluğunu değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Abonelik Türleri

5.1  KitchenNmbrs aşağıdaki Abonelik türlerini sunmaktadır. Güncel fiyatlar yalnızca fiyatlandırma sayfasında belirtilmekte olup Madde 25 uyarınca her zaman değiştirilebilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe belirtilen tüm fiyatlar KDV hariçtir.

• FLEX: Aylık iptal edilebilir abonelik. Kullanıcı, o an geçerli olan tarifeyi aylık olarak öder. Ödeme Dönemi bir (1) takvim ayıdır. Fesih Madde 8 uyarınca mümkündür.
• SAVE: On iki (12) aylık süre için peşin ödenmiş yıllık abonelik. Tam yıllık tutar, abonelik döneminin başında tek seferde faturalandırılır ve tahsil edilir. Erken fesih, önceden ödenen tutarın herhangi bir bölümünün iadesine hak kazandırmaz.
• MAXSAVE: Aylık ödemeli yıllık taahhüt. Kullanıcı on iki (12) ay için sabit bir sözleşme yapar ve fiyatlandırma sayfasında belirtilen tarifeyi aylık olarak öder. Erken fesih durumunda, cari sözleşme yılının kalan tüm aylık taksitleri derhal ve tamamen muaccel olur.

5.2  KitchenNmbrs, Madde 25 ve 26'daki hükümlere uyarak yeni Abonelik türleri sunma, mevcut Abonelik türlerini değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

5.3  Abonelik, abonelik yapıldığı anda Web Sitesinde açıklanan işlevselliğe erişimi kapsar. KitchenNmbrs, Madde 26 uyarınca işlevsellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir; bu durum — temel işlevsellik yapısal ve kanıtlanabilir biçimde kısıtlanmadıkça — sözleşmenin feshine veya iade talebine dayanak oluşturmaz.

6. Ödeme ve Faturalandırma

6.1  Ödemeler, Amsterdam merkezli Mollie B.V. ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla işlenir. Abonelik yapılmasıyla Kullanıcı, KitchenNmbrs ve Mollie B.V.'yi, kararlaştırılan Ödeme Tarihlerinde ödenmesi gereken tutarları otomatik olarak tahsil etmeye yetkilendirir.

6.2  Faturalar, Kullanıcının Hesabı aracılığıyla dijital olarak sunulur. Kullanıcı, idari ve vergisel amaçlarla faturaları saklama sorumluluğunu üstlenir.

6.3  Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm tutarlar KDV hariçtir. Uygulanabilir KDV, geçerli oranlara göre ayrıca faturalandırılır.

6.4  Zamanında ödeme yapılmaması durumunda Kullanıcı, herhangi bir ihbar gerekmeksizin kendiliğinden temerrüde düşer. Bu durumda KitchenNmbrs aşağıdaki haklara sahiptir:

• Vade tarihinden itibaren hesaplanan yasal ticari faizi (Hollanda BW Madde 6:119a) ödenmemiş tutar üzerinden talep etmek;
• Tüm bekleyen tutarlar — faiz dahil — ödenene kadar Hizmete erişimi derhal askıya almak;
• Buitengerechtelijke incassokosten Kararnamesi uyarınca tüm mahkeme dışı tahsilat masraflarını talep etmek;
• Tazminat hakkı saklı kalmak üzere sözleşmeyi derhal feshetmek.

6.5  KitchenNmbrs'ın Kullanıcıdan olan tüm alacakları aşağıdaki durumlarda derhal muaccel olur:

• Kullanıcının iflas ertelemesi, iflası veya borç yeniden yapılandırması;
• Kullanıcının işletmesinin tasfiyesi veya feshi;
• Kullanıcının varlıklarının önemli bir kısmı üzerine haciz konulması.

6.6  Bir faturaya yapılacak itirazlar, fatura tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde KitchenNmbrs'a Yazılı Olarak bildirilmelidir. Bu sürenin dolmasının ardından fatura kabul edilmiş sayılır. İtiraz, ödeme yükümlülüğünü askıya almaz.

6.7  KitchenNmbrs, Hizmetleri ilişkili şirketler veya ödeme işlemcileri aracılığıyla faturalandırma ve tahsilat yapma hakkını saklı tutar.

7. Cayma Hakkı

7.1  B2B Kullanıcıları: Mesleki veya ticari faaliyet kapsamında yapılan sözleşmelere yasal cayma hakkı uygulanmaz. B2B Kullanıcıları, satın alma işleminin ardından cayma hakkına dayanarak geri ödeme talep edemez.

7.2  Tüketiciler: Hizmeti bireysel olarak satın alan tüketiciler, Hollanda BW Madde 6:230o uyarınca sözleşmenin yapılmasından itibaren on dört (14) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak bu cayma hakkı aşağıdaki durumlarda sona erer:

• Kullanıcının Hizmeti etkin olarak kullanması (aktivasyon sonrası giriş yapılması etkin kullanım olarak kabul edilir); ve
• Kullanıcının başlangıçta Hizmetin derhal başlatılmasına açıkça onay vererek Hollanda BW Madde 6:230p fıkra 3 uyarınca cayma hakkından feragat etmesi.

7.3  KitchenNmbrs, kayıt sırasında Kullanıcıdan Hizmetin derhal başlatılmasına açıkça onay vermesini talep eder. Bu onay sayesinde tüketici niteliğindeki Kullanıcı, dijital hizmetin tamamı bakımından cayma hakkından feragat eder.

7.4  Cayma hakkının hâlâ geçerli olduğu bir sözleşmeden cayma, info@kitchennmbrs.app adresine Yazılı Olarak bildirilmelidir. Bu durumda geri ödeme, cayma bildiriminin alınmasından itibaren on dört (14) gün içinde orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.

8. Süre ve Fesih

8.1  Sözleşme, Aboneliğin etkinleştirildiği tarihte başlar ve seçilen Abonelik türüne (Madde 5) karşılık gelen süre boyunca devam eder.

8.2  FLEX aboneliği: Sözleşme, Kullanıcı cari Ödeme Döneminin son gününe kadar Uygulamadaki hesap ayarları veya info@kitchennmbrs.app adresine e-posta yoluyla Aboneliği iptal etmedikçe otomatik olarak bir (1) ay uzar. Feshin ardından Kullanıcı, cari Ödeme Döneminin sonuna kadar erişimini korur.

8.3  SAVE aboneliği: Abonelik en az on iki (12) aylık bir süreye sahiptir. Erken fesih mümkün değildir ve önceden ödenen yıllık tutarın iadesi yapılmaz. Sözleşme döneminin sona ermesinin ardından, Kullanıcı açıkça uzatma talep etmedikçe Abonelik otomatik olarak sona erer.

8.4  MAXSAVE aboneliği: Abonelik, aylık ödemeli on iki (12) aylık sabit bir süreye sahiptir. Erken fesih durumunda, cari sözleşme yılının kalan tüm aylık taksitleri derhal ve tamamen muaccel olur. Sözleşme döneminin sona ermesinin ardından, Kullanıcı açıkça uzatma talep etmedikçe Abonelik otomatik olarak sona erer.

8.5  KitchenNmbrs, Abonelik türünü veya işlevselliğini Madde 26 uyarınca değiştirme hakkını saklı tutar. Böyle bir değişiklik — sözleşmesel yükümlülüklere uyulmaksızın — erken fesih hakkı doğurmaz; değişiklik, Kullanıcıdan makul olarak beklenemeyecek temel işlevsellik konusunda esaslı bir kötüleşme niteliği taşımadıkça.

8.6  Aboneliğin kesin olarak sona ermesinin ardından, aksi kararlaştırılmadıkça Kullanıcı, Hizmete ve içinde saklanan tüm İçeriğe erişimini anında kaybeder. Fesih sonrası verilerinin işlenmesi Madde 10 kapsamındadır.

9. KitchenNmbrs Tarafından Askıya Alma ve Fesih

9.1  KitchenNmbrs, aşağıdaki durumlarda Kullanıcının Hizmete erişimini herhangi bir ek gerekçe belirtmeksizin derhal askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir:

• Bu Koşulların herhangi bir hükmünün ihlal edilmesi;
• Ödeme yapılmaması veya tekrarlayan gecikmiş ödemeler;
• Hizmetin yasadışı amaçlarla veya KitchenNmbrs'a, diğer Kullanıcılara ya da üçüncü kişilere zarar verecek biçimde kullanılması;
• Veri kazıma, bot kullanımı veya güvenlik önlemlerinin atlatılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetin kötüye kullanılması;
• Madde 12'de belirtilen Yasak Faaliyetlerin ihlal edilmesi;
• Kullanıcının iflası, iflas ertelemesi veya borç yeniden yapılandırması;
• Kayıt sırasında veya başka durumlarda yanlış bilgi verilmesi.

9.2  Askıya alma, Kullanıcının ödeme yükümlülüğünü etkilemez. KitchenNmbrs, hukuka uygun bir askıya alma veya fesihten kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

9.3  KitchenNmbrs, doksan (90) günlük fesih süresi tanıyarak Hizmeti tamamen durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcı, sunulmayan hizmet için önceden ödenen abonelik ücretinin pro-rata iadesine hak kazanır.

10. Fesih Sonrası Veriler

10.1  Aboneliğin — gerekçesinden bağımsız olarak — sona ermesinin ardından KitchenNmbrs, Kullanıcının İçeriğini otuz (30) takvim günü boyunca saklar. Bu süre içinde Kullanıcı, mevcut olması halinde Uygulama'daki dışa aktarma işlevi aracılığıyla İçeriğini indirebilir.

10.2  Otuz (30) günlük saklama süresinin sona ermesinin ardından Kullanıcının tüm İçeriği geri alınamaz biçimde ve kalıcı olarak silinir. KitchenNmbrs, bu sürenin dolmasından sonra İçeriğin kaybolmasından sorumlu değildir.

10.3  KitchenNmbrs, Madde 20'de belirtilen geri dönüştürülmüş anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış verileri feshin ardından da saklama ve kullanma hakkını saklı tutar.

10.4  Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği hallerde (vergi saklama yükümlülükleri dahil), KitchenNmbrs belirli verileri gizlilik politikasına uygun olarak Madde 10.1'de belirtilen süreden daha uzun süre saklayabilir.

11. Kabul Edilebilir Kullanım

11.1  Kullanıcı, Hizmeti yalnızca amaçlanan amaç doğrultusunda kullanabilir: tarif yönetimi, maliyet hesaplama, HACCP kaydı tutma, malzeme kütüphanesi yönetimi ve ilgili gastronomi yönetimi görevleri.

11.2  Kullanıcı, Hizmete girdiği tüm İçeriğin doğruluğundan ve eksiksizliğinden sorumludur. KitchenNmbrs, Kullanıcı tarafından girilen hatalı verilerden kaynaklanan yanlış hesaplamalardan sorumlu değildir.

11.3  Kullanıcı, Hizmeti diğer Kullanıcıların Hizmetin işleyişini, bütünlüğünü veya kullanılabilirliğini olumsuz etkileyen biçimde kullanamaz.

11.4  Kullanıcı, çalışanlarının Hizmet kullanımından sorumludur ve bu bağlamda sorumlu bir işveren olarak hareket eder. Çalışanların ihlalleri Kullanıcıya atfedilir.

12. Yasak Faaliyetler

12.1  Kullanıcının aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmesi açıkça yasaktır:

• Hizmeti veya herhangi bir bölümünü tersine mühendisliğe tabi tutmak, kaynak koduna ulaşmaya çalışmak;
• Hizmeti kopyalamak, satmak, kiralamak, lisanslamak, alt lisanslamak, devretmek veya amaçlanan kullanımın dışında ticari amaçlarla başka şekilde işletmek;
• Hizmetten veri çıkarmak amacıyla otomatik araçlar (botlar, kazıyıcılar, örümcekler) kullanmak;
• Hizmetin güvenlik önlemlerini veya erişim kısıtlamalarını atlatmak;
• Hizmet aracılığıyla kötü amaçlı kod, virüs veya diğer zararlı yazılımlar yüklemek;
• Hizmeti spam, yanıltıcı bilgi veya yasadışı İçerik yaymak için kullanmak;
• Rakip araştırması, bir rakip adına kıyaslama veya KitchenNmbrs'ın işlevselliğini taklit etmek amacıyla Hesap oluşturmak;
• KitchenNmbrs'ın adını, logosunu, ticari unvanını veya diğer Fikri Mülkiyet Haklarını önceden Yazılı izin almaksızın kullanmak;
• Hizmet aracılığıyla; fikri mülkiyet hakları, gizlilik veya kişisel veri hakları dahil üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek.

12.2  KitchenNmbrs, bu Koşullara uyum açısından İçeriği izleme hakkına sahip olmakla birlikte bunu yapmakla yükümlü değildir. KitchenNmbrs, bir ihlal yapıldığı makul olarak değerlendirildiğinde önceden bildirim yapmaksızın İçeriği kaldırabilir veya erişimi engelleyebilir.

13. KitchenNmbrs'ın Fikri Mülkiyeti

13.1  Hizmet, Uygulama, Web Sitesi, KitchenNmbrs Bilgi Bankası, Warenkennis içeriği, yazılım, algoritmalar, tasarımlar, logolar, ticari unvanlar, alan adları, veritabanları, editoryal içerik ve diğer tüm materyaller üzerindeki tüm Fikri Mülkiyet Hakları münhasıran KitchenNmbrs'a veya lisans verenlerine aittir ve öyle kalmaya devam eder.

13.2  KitchenNmbrs, Kullanıcıya yalnızca Abonelik süresi boyunca ve yalnızca Madde 11'de belirtilen amaçlanan kullanım için Hizmete yönelik sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslandırılamaz, geri alınabilir bir kullanım hakkı tanır.

13.3  Madde 13.2'de belirtilen kullanım hakkı, Aboneliğin herhangi bir nedenle sona ermesiyle birlikte kendiliğinden ve hukuken sona erer.

13.4  Kullanıcı, KitchenNmbrs'ın önceden açık Yazılı izni olmaksızın "KitchenNmbrs" adını, logosunu veya herhangi bir marka unsurunun kullanamaz.

13.5  Kullanıcının KitchenNmbrs'a ilettiği geri bildirimler, öneriler, fikirler veya tavsiyeler, KitchenNmbrs tarafından Kullanıcıya herhangi bir ödeme yapılmaksızın ve Kullanıcının herhangi bir Fikri Mülkiyet Hakkı elde etmeksizin Hizmetin iyileştirilmesi ve daha da geliştirilmesi için serbestçe kullanılabilir.

14. Kullanıcı İçeriği ve Lisans

14.1  Kullanıcı, Hizmete girdiği tüm İçeriğin mülkiyetini korur.

14.2  Kullanıcı, Hizmete İçerik girerek KitchenNmbrs'a aşağıdakiler için gerekli olduğu ölçüde İçeriği işlemek, depolamak, kopyalamak ve başka biçimlerde kullanmak için münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, telifsiz, alt lisanslandırılabilir bir lisans verir:

• Hizmetin sunulması, bakımı ve iyileştirilmesi;
• Madde 20 uyarınca tamamen Anonim Kıyaslama Verisi oluşturulması;
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

14.3  Kullanıcı, İçeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve Kullanıcının bu İçeriği Hizmete girmeye yetkili olduğunu garanti eder. Kullanıcı, KitchenNmbrs'ı İçerikle ilgili üçüncü kişi taleplerinden tamamen tazmin eder.

14.4  KitchenNmbrs, Kullanıcının İçeriğini üçüncü kişilere satmayacak, üçüncü kişilere yönelik pazarlama amacıyla kullanmayacak ve Kullanıcının açık izni olmaksızın kişisel olarak tanımlanabilir biçimde yayınlamayacaktır.

15. Gizlilik ve Veri Koruma

15.1  KitchenNmbrs, kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve uygulanabilir ulusal gizlilik mevzuatı uyarınca işler. Gizlilik politikasının tamamına gizlilik sayfasından erişilebilir.

15.2  KitchenNmbrs'ın Kullanıcı adına kişisel veri işlediği ölçüde (örneğin HACCP modülüne girilen çalışan kişisel verileri), KitchenNmbrs GDPR Madde 4(8) anlamında işlemci sıfatıyla hareket eder. Bu durumda taraflar, Kullanıcının talebi üzerine bir veri işleme sözleşmesi akdedebilir.

15.3  Kullanıcı, Hizmete çalışanlarına, müşterilerine veya diğer kişilere ait kişisel verileri girerken uygulanabilir gizlilik mevzuatına uymaktan sorumludur.

16. Kullanılabilirlik ve Bakım

16.1  KitchenNmbrs, Hizmeti yüzde doksan dokuz (%99) yıllık çalışma süresiyle kullanılabilir kılmayı hedeflemekle birlikte belirli bir kullanılabilirlik düzeyi için herhangi bir garanti vermez. Bakım, güncellemeler veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle yaşanan kısa süreli kesintiler, tazminat veya iade hakkı doğurmaz.

16.2  KitchenNmbrs, bakım, güncellemeler veya iyileştirmeler için Hizmeti geçici olarak devre dışı bırakma hakkına sahiptir. KitchenNmbrs, bu tür kesintileri mesai saatleri dışında planlamaya çalışacak ve makul ölçüde mümkün olduğu durumlarda Kullanıcıyı önceden bilgilendirmeye gayret edecektir.

16.3  KitchenNmbrs, Hizmetin hatasız veya kesintisiz çalışacağını ya da tüm hataların giderileceğini garanti etmez.

16.4  Kullanıcı, Hizmeti kullanmak için gereken cihaz, yazılım ve internet bağlantısını edinmek, yönetmek ve bakımını yapmaktan bizzat sorumludur.

16.5  KitchenNmbrs, mücbir sebep, üçüncü taraflar (Apple App Store, Google Play Store, barındırma sağlayıcıları ve internet servis sağlayıcıları dahil) veya KitchenNmbrs'ın kontrolü dışındaki etkenlerden kaynaklanan gecikmeler ya da kesintilerden sorumlu değildir.

17. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

17.1  Hizmet; Mollie (ödemeler), Firebase (anlık bildirimler), DeepL (çeviriler) ve diğer API hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonlar içerebilir. Bu entegrasyonların kullanılabilirliği ve işleyişi üçüncü taraflara bağlıdır ve KitchenNmbrs tarafından garanti edilemez.

17.2  KitchenNmbrs, Hizmete entegre edilmiş olsalar dahi üçüncü taraf hizmetlerin kullanımından kaynaklanan kesintiler, veri ihlalleri veya zararlardan sorumlu değildir.

17.3  Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımında ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası geçerlidir. Kullanıcının bunları incelemesi tavsiye edilir.

17.4  KitchenNmbrs, entegrasyon ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar; bu durum, sözleşmenin feshine veya tazminat talebine dayanak oluşturmaz.

18. Bilgilendirici İçerik — Warenkennis ve Bilgi Bankası

18.1  KitchenNmbrs Bilgi Bankası, Warenkennis içeriği ve diğer bilgilendirici içerikler (makaleler, HACCP kılavuzları, ürün bilgileri, hazırlama teknikleri, saklama sıcaklıkları ve alerjen bilgileri) gastronomi profesyonelleri için yalnızca bilgilendirici referans materyali olarak sunulmaktadır.

18.2  KitchenNmbrs, bilgilendirici içeriğin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermez.

18.3  Alerjenler hakkındaki bilgilendirici içerik, değiştirilmemiş ham ham maddeler üzerinedir. Son ürünlerin gerçek alerjen bileşimi, işleme süreçleri, tedarikçi değişiklikleri veya çapraz bulaşma nedeniyle farklılık gösterebilir.

18.4  Gıda İşletmecisi (Food Business Operator, FBO), AB Yönetmeliği 1169/2011 uyarınca nihai tüketiciye doğru alerjen bilgisi sağlamaktan münhasıran kendisi sorumludur. KitchenNmbrs, bilgilendirici içeriğe dayanılarak alınan kararlardan ya da alerjik reaksiyonlar veya diğer gıda olayları nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu değildir.

18.5  Bilgilendirici içerik, sertifikalı bir gıda güvenliği danışmanı, HACCP denetçisi veya hukuki danışmanın tavsiyesinin yerine geçmez.

19. HACCP Modülü — Sorumluluk Sınırlaması

19.1  KitchenNmbrs HACCP modülü, gıda güvenliği kontrollerinin kayıt altına alınması ve belgelenmesi için dijital bir araçtır. HACCP modülünün kullanımı, Kullanıcıyı AB Yönetmeliği 852/2004 ve Hollanda Gıda ve Ürün Güvenliği Yasası kapsamındaki gıda işletmesi olarak yasal yükümlülüklerinden kurtarmaz.

19.2  Kullanıcı bizzat aşağıdakilerden sorumludur:

• Girilen tüm HACCP kayıtlarının doğruluğu ve eksiksizliği;
• Gerekli tüm gıda güvenliği kontrollerinin zamanında yapılması ve belgelenmesi;
• HACCP belgelerinin denetim makamlarına (NVWA) sunulması;
• Çalışanların gıda güvenliği konusunda eğitilmesi ve bilgilendirilmesi.

19.3  KitchenNmbrs, HACCP modülünün kullanılıp kullanılmadığından bağımsız olarak Kullanıcının gıda güvenliği eksikliklerinden kaynaklanan para cezaları, yaptırım tedbirleri, lisans iptalleri, sorumluluk talepleri veya diğer zararlardan sorumlu değildir.

19.4  HACCP modülü bir destek aracıdır; sertifikalı bir HACCP sistemi değildir. KitchenNmbrs, oluşturulan belgelerin belirli sertifikasyon şemalarının (BRC, IFS, FSSC 22000) gerekliliklerine uygunluğunu garanti edemez.

20. Anonim Kıyaslama Verileri — Tedarikçi İstihbaratı

20.1  KitchenNmbrs, bireysel Kullanıcılara veya işletmelerine geri izlenemeyen toplulaştırılmış ve tamamen anonimleştirilmiş malzeme fiyatı ve pazar trendi verilerini istatistiksel analizler, pazar araştırması ve ticari İş Zekası hizmetleri ("Tedarikçi İstihbaratı") için kullanma hakkına sahiptir.

20.2  Anonim Kıyaslama Verileri yalnızca toplulaştırılmış fiyat bilgisini ve kategorik eğilimleri kapsar. Kullanıcının bireysel tarifleri, HACCP kayıtları, müşteri verileri veya diğer ticari açıdan hassas bilgileri hiçbir zaman Tedarikçi İstihbaratı ürünlerine dahil edilmez ya da bu amaçla kullanılmaz.

20.3  KitchenNmbrs, Anonim Kıyaslama Verilerinin GDPR'a uygun olarak işleneceğini ve kişisel veriler ya da işletmeye geri izlenebilir verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını garanti eder.

20.4  Kullanıcı, bu Koşulları kabul ederek anonimleştirilmiş verilerinin Tedarikçi İstihbaratı amaçlarıyla kullanılmasına onay verir. Kullanıcı, info@kitchennmbrs.app adresine Yazılı bir itiraz göndererek bu kullanıma itiraz edebilir. Böyle bir itiraz, mevcut Aboneliği etkilemez.

21. Sorumluluk Sınırlaması

21.1  KitchenNmbrs; nasıl ortaya çıktığından ve dayandığı temelden (haksız fiil, sözleşmeye aykırılık, garanti veya diğer) bağımsız olarak dolaylı zararlar, sonuç zararları, kâr kaybı, tasarruf kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, itibar zararı veya iş kesintisinden kaynaklanan zararlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.

21.2  KitchenNmbrs'ın doğrudan zararlar için toplam sorumluluğu — her olay veya birbiriyle bağlantılı olay dizisi için — her zaman Kullanıcının zararı doğuran olaydan önce gelen on iki (12) aylık süre zarfında Abonelik için KitchenNmbrs'a ödediği tutarla, yılda en fazla beş bin Euro (€ 5.000) ile sınırlıdır.

21.3  Bu maddedeki sorumluluk sınırlamaları, KitchenNmbrs'ın veya yöneticilerinin kasıt veya bilinçli pervasızlığından kaynaklanan zararlara uygulanmaz.

21.4  KitchenNmbrs aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• Kullanıcının Hizmetten elde ettiği hesaplamalar veya bilgilere dayanarak aldığı ticari, satın alma veya satış kararları;
• Kullanıcının misafirlerinde veya çalışanlarında meydana gelen HACCP eksiklikleri, gıda güvenliği olayları veya sağlık zararları;
• Kullanıcının cihaz arızası, veri kaybı veya yedekleme yapılmaması nedeniyle oluşan İçerik kaybı;
• Hizmetin bu Koşullara veya uygulanabilir mevzuata aykırı kullanımından kaynaklanan zarar;
• Ödeme sağlayıcıları, barındırma ortakları ve uygulama mağazaları dahil üçüncü kişilerin eylemleri veya ihmalleri nedeniyle oluşan zarar.

21.5  Kullanıcı, olası bir zararı mümkün olan en kısa sürede ve en geç keşif tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde KitchenNmbrs'a Yazılı Olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu sürenin dolmasının ardından tazminat hakkı düşer.

22. Tazminat

22.1  Kullanıcı, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm üçüncü taraf taleplerini, davaları, zararları, kayıpları, masrafları ve giderleri (makul avukatlık ücretleri dahil) KitchenNmbrs adına ilk talepte tam olarak karşılamakla yükümlüdür:

• Kullanıcının Hizmeti bu Koşullara aykırı kullanması;
• Kullanıcının girdiği ve üçüncü kişi haklarını ihlal eden İçerik;
• Kullanıcının uygulanabilir mevzuatı ihlal etmesi;
• Kullanıcıda meydana gelen gıda güvenliği olayları sonucunda misafirlere, çalışanlara veya üçüncü kişilere verilen zarar;
• HACCP modülünün Madde 19'da belirtilenlere aykırı kullanılması.

23. Mücbir Sebep

23.1  KitchenNmbrs, mücbir sebepten kaynaklanan yükümlülük ihlallerinden sorumlu değildir. Mücbir sebep; internet veya telekomünikasyon altyapısı arızaları, DDoS saldırıları, elektrik kesintisi, yangın, hükümet tedbirleri, salgın hastalıklar, işçi anlaşmazlıkları, üçüncü taraf tedarikçilerin arızaları ve uygulama mağazası kesintileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, KitchenNmbrs'ın iradesinden bağımsız olarak geçici veya kalıcı biçimde yerine getirilmeyi engelleyen her türlü koşul anlamına gelir.

23.2  Mücbir sebep halinde KitchenNmbrs, yükümlülüklerinin ifasını askıya alma hakkına sahiptir. Mücbir sebep halinin doksan (90) günü aşması durumunda, her iki taraf da tazminat hakkı doğmaksızın sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda Kullanıcı, sunulmayan hizmet için önceden ödenen abonelik ücretinin pro-rata iadesine hak kazanır.

24. Gizlilik

24.1  Taraflar, sözleşme kapsamında diğer taraftan aldıkları ve makul olarak gizli nitelik taşıdığı değerlendirilen tüm bilgileri kesinlikle gizli tutmak ve üçüncü kişilere açıklamamakla yükümlüdür.

24.2  KitchenNmbrs, Madde 20'de açıklanan Anonim Kıyaslama Verisi ve yasal yükümlülükler dışında Kullanıcının İçeriğini kamuoyuyla paylaşmayacak veya üçüncü kişilere satmayacaktır.

24.3  Gizlilik yükümlülüğü aşağıdaki bilgiler için geçerli değildir: (a) alıcı tarafın etkisi olmaksızın kamuya açık hale gelen bilgiler; (b) sözleşmeden önce zaten bilinen bilgiler; (c) gizlilik yükümlülüğü olmaksızın üçüncü bir taraftan alınan bilgiler; veya (d) kanun veya mahkeme kararı gereği açıklanması zorunlu bilgiler.

25. Fiyat Değişiklikleri

25.1  KitchenNmbrs, Abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, Kullanıcıya en az otuz (30) gün önceden Yazılı Olarak bildirilir.

25.2  Devam eden yıllık abonelikler (SAVE ve MAXSAVE) için, sabit sözleşme süresi boyunca başlangıçta kararlaştırılan fiyatlar geçerli olur. Bir fiyat değişikliği ancak Aboneliğin yenilenmesi veya yeni bir Abonelik yapılmasında yürürlüğe girer.

25.3  FLEX aboneliklerinde, bir fiyat değişikliği otuz (30) günlük duyuru süresinin sona ermesinin ardından gelen ilk Ödeme Döneminden itibaren geçerli olur. Kullanıcı fiyat değişikliğini kabul etmiyorsa, yeni fiyatın yürürlüğe girmeden önce Aboneliği iptal edebilir.

25.4  Yasal tedbirlerden (KDV artışları gibi) kaynaklanan fiyat değişiklikleri derhal yürürlüğe girebilir.

26. Hizmet ve Koşullardaki Değişiklikler

26.1  KitchenNmbrs, Hizmetleri ve/veya bu Koşulların içeriğini her zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce e-posta veya uygulama içi mesaj yoluyla Kullanıcıya bildirilir.

26.2  Kullanıcı, Koşulların önemli bir değişikliğini kabul etmiyorsa değişikliğin yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmetin kullanımının sürdürülmesi, değiştirilmiş Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

26.3  KitchenNmbrs, Hizmetin temel işlevselliğinin (maliyet hesaplama, tarif yönetimi, HACCP kaydı) kullanılabilir kalmaya devam etmesi koşuluyla işlevsellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir; bu durum sözleşmenin feshine veya iade talebine dayanak oluşturmaz.

26.4  Bu Koşulların en güncel sürümüne her zaman Web Sitesinden erişilebilir. Yürürlük tarihi ve sürüm numarası Koşulların başında belirtilir.

27. Referans Programı

27.1  Aktif yıllık aboneliği (SAVE veya MAXSAVE) bulunan Kullanıcılar kişisel bir referans kodu alır. Yeni bir Kullanıcının yıllık aboneliğe kaydolurken geçerli bir referans kodu kullanması durumunda, hem yönlendiren hem de yeni Kullanıcı o an geçerli kampanya koşullarına göre bir avantaj elde eder.

27.2  Referans kodu kişiseldir ve devredilemez. Sahte hesap oluşturma, programın dışında kodların para karşılığı değiş tokuşu veya programın ruhuna aykırı kullanım dahil — ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — referans kodunun kötüye kullanılması, KitchenNmbrs'a elde edilen avantajı geri talep etme ve Hesabı askıya alma ya da feshetme hakkı tanır.

27.3  KitchenNmbrs, mevcut katılımcılar için otuz (30) günlük duyuru süresine uyarak referans programını ve ilgili avantajlarını değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

27.4  Referans kodu yalnızca yıllık aboneliğe yeni kayıtlarda geçerlidir ve açıkça aksi belirtilmedikçe diğer kampanya veya indirimlerle birleştirilemez.

27.5  Bir Kullanıcı, referans kodu aracılığıyla yılda en fazla on iki (12) geçerli yönlendirme kaydedebilir.

28. Uygulanacak Hukuk ve Anlaşmazlıklar

28.1  KitchenNmbrs ile Kullanıcı arasındaki tüm sözleşmelere, Viyana Satım Sözleşmesi (CISG) hariç tutulmak kaydıyla münhasıran Hollanda hukuku uygulanır.

28.2  Bu Koşulların uygulandığı bir sözleşmeden doğan veya bununla bağlantılı tüm anlaşmazlıklar, KitchenNmbrs'ın Kullanıcının yerleşim yerindeki yetkili mahkemede dava açma hakkı saklı kalmak kaydıyla, münhasıran Rotterdam Mahkemesi'nin yetkisine bırakılır.

28.3  Bir anlaşmazlık yargıya taşınmadan önce taraflar, anlaşmazlığı karşılıklı müzakere yoluyla çözmeye çalışacaklardır. Kullanıcının bir şikayeti veya anlaşmazlığı KitchenNmbrs'a Yazılı Olarak bildirmesinin ardından taraflar, otuz (30) gün içinde dostane bir çözüm bulmaya gayret edecektir.

28.4  Avrupa Birliği'ndeki tüketiciler, ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki Avrupa çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (ODR) platformuna şikayette bulunma hakkına sahiptir.

28.5  Toplu Zarar Uzlaşma Yasası'nın (WCAM) uygulanabilirliği, yasal olarak izin verilen ölçüde açıkça hariç tutulmuştur.

29. Çeşitli Hükümler

29.1  Bölünebilirlik: Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur. Taraflar, geçersiz veya uygulanamaz hükmü, ekonomik amacına en yakın hukuken geçerli bir hükümle değiştirecektir.

29.2  Haktan Feragat Etmeme: KitchenNmbrs'ın herhangi bir hakkı veya hukuki yolu kullanmaması ya da geç kullanması, bu hak veya hukuki yoldan ileride feragat edildiği anlamına gelmez.

29.3  Devir: Kullanıcı, KitchenNmbrs'ın önceden Yazılı iznini almaksızın sözleşmeden doğan haklarını ve yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devredemez. KitchenNmbrs, Kullanıcıya bildirimde bulunarak haklarını ve yükümlülüklerini ilişkili bir şirkete ya da bir birleşme veya satın alma kapsamında devredebilir.

29.4  Tam Anlaşma: Bu Koşullar, gizlilik politikası ve çerez bildirimi ile birlikte Hizmet konusunda taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların, mutabakatlerin ve bildirimlerin yerini alır.

29.5  Sözleşme Dili: Sözleşmenin dili Hollandaca'dır. Bu Koşulların diğer dillere çevirileri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Hollandaca metin ile herhangi bir çeviri arasında çelişki olması durumunda Hollandaca metin geçerlidir.

29.6  Şikayetler: Hizmet hakkındaki şikayetler info@kitchennmbrs.app adresine iletilebilir. KitchenNmbrs, şikayetleri beş (5) iş günü içinde yanıtlamayı hedeflemektedir.

30. İletişim Bilgileri