Accordi
chiari

Le presenti condizioni generali si applicano all'utilizzo dell'app e del sito web KitchenNmbrs, offerti da KitchenNmbrs, con sede a Rotterdam, Paesi Bassi (Camera di Commercio: 92862799).

1. Definizioni

• "App" — l'applicazione mobile KitchenNmbrs per iOS e Android
• "Servizio" — tutte le funzionalità offerte da KitchenNmbrs tramite l'app e il sito web
• "Utente" — qualsiasi persona che crea un account e/o utilizza l'app
• "Abbonamento" — accesso a pagamento al Servizio, come descritto nella pagina dei prezzi

2. Account e registrazione

• Per creare un account è necessario avere almeno 16 anni.
• Lei è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali di accesso.
• Ogni ristorante necessita di un proprio account. Un singolo account non può essere condiviso tra più sedi.
• Lei garantisce che le informazioni fornite sono accurate e aggiornate.

3. Abbonamenti e pagamenti

KitchenNmbrs offre tre tipologie di abbonamento. I prezzi attuali sono sempre indicati nella nostra pagina dei prezzi. Tutti i prezzi indicati sono al netto dell'IVA.

• I pagamenti vengono elaborati tramite un fornitore di servizi di pagamento sicuro.
• Gli abbonamenti annuali hanno una durata di 12 mesi.
• Con l'abbonamento Flex, è possibile disdire su base mensile.
• La disdetta anticipata degli abbonamenti annuali non è possibile. In caso di risoluzione anticipata, Lei rimane responsabile per l'importo residuo del contratto.

4. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori, Lei ha il diritto di recedere dall'acquisto di servizi digitali entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

• Il diritto di recesso decade non appena Lei ha iniziato attivamente a utilizzare l'app, acconsentendo in tal modo all'avvio del servizio.
• Durante la registrazione, Le chiediamo espressamente di acconsentire all'avvio immediato del servizio, rinunciando così al Suo diritto di recesso.
• Se non ha ancora utilizzato l'app, può richiedere un rimborso completo entro 14 giorni contattando info@kitchennmbrs.app.
• Trascorso il periodo di ripensamento di 14 giorni, si applicano le condizioni di disdetta standard: per gli abbonamenti annuali, Lei rimane responsabile per l'intero importo contrattuale, analogamente a un contratto di telefonia mobile.

5. Disdetta e risoluzione

Con un abbonamento annuale, Lei assume un impegno per la durata di un anno. Ciò significa che rimane responsabile per l'intero importo annuale, anche in caso di disdetta anticipata.

• Abbonamento Flex: disdetta possibile su base mensile. L'accesso viene mantenuto fino alla fine del mese corrente.
• Abbonamento MaxSave (12 mesi, pagamento mensile): in caso di disdetta anticipata, Lei rimane responsabile per le rate mensili residue. Queste verranno fatturate in un unico pagamento.
• Abbonamento Save (12 mesi, pagamento anticipato): l'intero importo annuale è stato corrisposto all'inizio. In caso di disdetta anticipata non verrà effettuato alcun rimborso.
• Alla scadenza del periodo contrattuale, l'abbonamento non verrà rinnovato automaticamente, salvo Sua esplicita scelta di rinnovo.
• La disdetta può essere effettuata tramite le impostazioni del Suo account nell'app oppure inviando un'e-mail a info@kitchennmbrs.app.

6. Codice di invito

Gli utenti con un abbonamento annuale ricevono un codice di invito personale. Se qualcuno utilizza il Suo codice al momento della sottoscrizione di un abbonamento annuale, entrambi riceverete uno sconto. Il codice di invito è valido esclusivamente per gli abbonamenti annuali. È possibile invitare un massimo di 12 amici.

7. Utilizzo del Servizio

• L'app può essere utilizzata esclusivamente per il suo scopo previsto: calcolo dei prezzi di costo, gestione delle ricette e tenuta dei registri HACCP.
• Non è consentito condividere il proprio account con terzi né utilizzarlo per più sedi senza un account separato.
• Non è consentito decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'app.
• Ci riserviamo il diritto di bloccare gli account in caso di uso improprio.

8. Disponibilità e responsabilità

• Ci impegniamo a garantire una disponibilità del 99%, ma non la garantiamo.
• KitchenNmbrs è uno strumento. Non siamo responsabili per le decisioni aziendali prese sulla base dell'app.
• La nostra responsabilità è limitata all'importo da Lei corrisposto nei 12 mesi precedenti.
• Non siamo responsabili per la perdita di dati archiviati localmente a causa di smarrimento o danneggiamento del Suo dispositivo.

9. Proprietà intellettuale

L'app KitchenNmbrs, il sito web, il logo, il nome e tutti i contenuti correlati sono di proprietà di KitchenNmbrs. Non è consentito copiare, distribuire o utilizzare tali elementi senza il nostro consenso scritto.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni generali. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo con almeno 30 giorni di anticipo tramite e-mail. Qualora non fosse d'accordo con le modifiche, potrà disdire il Suo abbonamento prima della data di entrata in vigore.

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal diritto olandese. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Rotterdam, Paesi Bassi. In qualità di consumatore all'interno dell'UE, Lei può inoltre presentare un reclamo tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.