Klare
Vereinbarungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für jeden Vertrag zwischen KitchenNmbrs, einem Handelsnamen der KitchenNmbrs B.V., ansässig in Rotterdam, Niederlande, eingetragen im Handelsregister unter der KvK-Nummer 92862799 ("KitchenNmbrs", "wir", "uns"), und der Partei, die den Dienst nutzt ("Benutzer"). Durch die Nutzung des Dienstes, die Erstellung eines Kontos oder die Zustimmung zu diesen AGB erklärt der Benutzer, diese AGB zu kennen, zu verstehen und unwiderruflich zu akzeptieren. Wenn der Benutzer diesen AGB nicht zustimmt, muss er die Nutzung des Dienstes einstellen.

Version: 2.0  |  Inkrafttreten: 25 April 2026  |  Ersetzt: alle früheren Versionen

1. Definitionen

In diesen AGB gelten die folgenden Definitionen:

• "Konto" — die persönliche, nicht übertragbare digitale Umgebung, die dem Benutzer nach der Registrierung innerhalb des Dienstes zur Verfügung steht.
• "App" — die mobile KitchenNmbrs-Anwendung, verfügbar über den Apple App Store und den Google Play Store, sowie zukünftige Versionen, Updates und Erweiterungen davon.
• "Abonnement" — der kostenpflichtige Zugang zum Dienst in Form von FLEX, SAVE oder MAXSAVE, wie in Artikel 5 beschrieben.
• "Anonyme Benchmark-Daten" — aggregierte, vollständig anonymisierte und nicht rückverfolgbare Preisdaten zu Zutaten, die von mehreren Benutzern stammen und für statistische Analysen sowie Business Intelligence gemäß Artikel 20 verwendet werden.
• "Zahlungszeitraum" — der vom Benutzer gewählte Zahlungsrhythmus: monatlich (FLEX) oder jährlich (SAVE) bzw. monatlich mit Jahresverpflichtung (MAXSAVE).
• "Inhalte" — alle vom Benutzer eingegebenen Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rezepte, Zutaten, Einkaufs- und Verkaufspreise, Fotos, HACCP-Aufzeichnungen und Notizen.
• "Dienst" — die Gesamtheit aus Software, Anwendungen, Plattformen, APIs, Wissensdatenbanken, Warenkunde-Inhalten, HACCP-Modulen, Kostpreisberechnungen, Bestelllistenfunktionen und allen weiteren Funktionen, die KitchenNmbrs über die App, die Website oder anderweitig anbietet, einschließlich zukünftiger Erweiterungen.
• "Benutzer" — jede natürliche oder juristische Person, die ein Konto erstellt und/oder den Dienst nutzt, unabhängig davon, ob ein kostenpflichtiger Vertrag besteht.
• "Geistiges Eigentum" — alle Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Markenrechte, Datenbankrechte, Patentrechte, Know-how und Geschäftsgeheimnisse.
• "KitchenNmbrs Wissensdatenbank" — die redaktionellen Inhalte bestehend aus Artikeln, Warenkunde-Seiten, HACCP-Leitlinien und sonstigen informativen Texten, die über die Website und App verfügbar sind.
• "Lieferant" — der Zahlungsdienstleister Mollie B.V. sowie weitere Drittparteien, von denen KitchenNmbrs Dienste im Rahmen des Dienstes bezieht.
• "Testzeitraum" — der kostenlose Zugangszeitraum von sieben (7) Kalendertagen nach der Registrierung.
• "Schriftlich" — Kommunikation per E-Mail, In-App-Nachricht oder Einschreiben.
• "Website" — die Website von KitchenNmbrs, erreichbar unter kitchennmbrs.app und allen Subdomains.

2. Anwendungsbereich und Annahme

2.1  Diese AGB gelten für alle Angebote, Angebote, Verträge und Rechtsbeziehungen, bei denen KitchenNmbrs dem Benutzer Dienste anbietet.

2.2  Durch das Erstellen eines Kontos, den Start des Testzeitraums, den Abschluss eines Abonnements oder die anderweitige Nutzung des Dienstes akzeptiert der Benutzer diese AGB vollständig und bedingungslos.

2.3  Die Anwendbarkeit etwaiger Einkaufs- oder sonstiger Bedingungen des Benutzers wird ausdrücklich abgelehnt.

2.4  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig gemäß Artikel 26 zu ändern.

2.5  Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder anfechtbar sein, lässt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die nichtige oder anfechtbare Bestimmung durch eine rechtsgültige Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

3. Professionelle Nutzung — B2B-Vereinbarung

3.1  Der Dienst ist ausschließlich für die Nutzung im Rahmen der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Benutzers bestimmt. KitchenNmbrs richtet sich an Gastronomie-Fachleute, Küchenmanager, Restaurantbesitzer, Caterer und verwandte Lebensmittelbetriebe.

3.2  Handelt der Benutzer im Rahmen seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit, liegt ein B2B-Vertrag vor. Auf einen solchen Vertrag sind die verbraucherschützenden Bestimmungen und andere ausschließlich auf Verbraucher anwendbare Regelungen nicht anwendbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

3.3  Ist der Benutzer ein Verbraucher im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze, gelten die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen weiterhin uneingeschränkt. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und zwingendem Verbraucherrecht geht das zwingende Recht vor.

3.4  Der Benutzer garantiert, dass er/sie berechtigt ist, im Namen der juristischen Person oder des Unternehmens, für das er/sie den Dienst bezieht, einen Vertrag abzuschließen.

4. Konto und Registrierung

4.1  Um den Dienst zu nutzen, muss der Benutzer ein Konto erstellen. Der Benutzer garantiert, dass alle bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Der Benutzer ist verpflichtet, Änderungen seiner Daten unverzüglich vorzunehmen.

4.2  Der Benutzer muss mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Bei der Registrierung im Namen einer juristischen Person garantiert der Benutzer, dazu berechtigt zu sein.

4.3  Jedes Konto ist personengebunden und strikt an einen (1) Unternehmensstandort gekoppelt. Ein Konto darf nicht mit Dritten geteilt oder für mehrere Standorte verwendet werden, ohne dass für jeden Standort ein separates Konto eingerichtet wird. Mitarbeiter desselben Standorts dürfen das Konto über die von KitchenNmbrs bereitgestellte Mitarbeiterfunktion nutzen.

4.4  Der Benutzer ist vollständig verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter seinem/ihrem Konto stattfinden, auch wenn diese Aktivitäten von Dritten durchgeführt wurden, denen Zugang zum Konto gewährt wurde. KitchenNmbrs haftet nicht für Schäden infolge unbefugter Nutzung des Kontos.

4.5  Der Benutzer hat seine/ihre Zugangsdaten streng vertraulich zu behandeln und KitchenNmbrs unverzüglich über vermutete oder festgestellte unbefugte Nutzung des Kontos zu informieren unter info@kitchennmbrs.app.

4.6  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, Konten abzulehnen, zu sperren oder zu löschen, wenn bei der Registrierung falsche Angaben gemacht wurden oder wenn der Benutzer gegen diese AGB verstößt.

4.7  Der Testzeitraum beträgt sieben (7) Kalendertage ab dem Registrierungsdatum. Nach Ablauf des Testzeitraums ist für den weiteren Zugang zum Dienst ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, die Dauer des Testzeitraums für neue Registrierungen zu ändern.

5. Abonnementarten

5.1  KitchenNmbrs bietet die folgenden Abonnementarten an. Die aktuellen Preise sind ausschließlich auf der Preisseite aufgeführt und können jederzeit gemäß Artikel 25 geändert werden. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• FLEX: monatlich kündbares Abonnement. Der Benutzer zahlt monatlich den jeweils gültigen Tarif. Der Zahlungszeitraum beträgt einen (1) Kalendermonat. Eine Kündigung ist gemäß Artikel 8 möglich.
• SAVE: jährlich im Voraus bezahltes Abonnement mit einer Laufzeit von zwölf (12) Monaten. Der gesamte Jahresbetrag wird zu Beginn des Abonnementzeitraums in einer Rate in Rechnung gestellt und eingezogen. Eine vorzeitige Kündigung berechtigt nicht zur Erstattung eines Teils des im Voraus bezahlten Betrags.
• MAXSAVE: Jahresverpflichtung mit monatlicher Zahlung. Der Benutzer geht einen festen Vertrag für zwölf (12) Monate ein und zahlt monatlich den auf der Preisseite ausgewiesenen Tarif. Bei vorzeitiger Beendigung sind alle verbleibenden Monatszahlungen des laufenden Vertragsjahres sofort und vollständig fällig.

5.2  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, neue Abonnementarten einzuführen, bestehende zu ändern oder zu beenden, unter Einhaltung der Regelungen in Artikel 25 und 26.

5.3  Das Abonnement umfasst den Zugang zu den Funktionen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses auf der Website beschrieben sind. KitchenNmbrs kann Funktionen gemäß Artikel 26 hinzufügen, anpassen oder entfernen, ohne dass dies ein Recht auf Auflösung des Vertrags oder Erstattung begründet, es sei denn, die Kernfunktionalität wird dauerhaft und nachweisbar eingeschränkt.

6. Zahlung und Abrechnung

6.1  Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., ansässig in Amsterdam, abgewickelt. Durch den Abschluss eines Abonnements ermächtigt der Benutzer KitchenNmbrs und Mollie B.V., die fälligen Beträge zu den vereinbarten Zahlungsterminen automatisch einzuziehen.

6.2  Rechnungen werden dem Benutzer digital über sein/ihr Konto zur Verfügung gestellt. Der Benutzer ist für die Aufbewahrung von Rechnungen für administrative und steuerliche Zwecke verantwortlich.

6.3  Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die anwendbare Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Sätzen separat berechnet.

6.4  Bei nicht fristgerechter Zahlung befindet sich der Benutzer von Rechts wegen im Verzug, ohne dass eine weitere Mahnung erforderlich ist. KitchenNmbrs ist in diesem Fall berechtigt:

• Den gesetzlichen Handelszins auf den ausstehenden Betrag ab dem Fälligkeitsdatum zu berechnen;
• Den Zugang zum Dienst sofort zu sperren, bis alle ausstehenden Beträge einschließlich Zinsen beglichen sind;
• Alle außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen;
• Den Vertrag fristlos zu kündigen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz.

6.5  Alle Forderungen von KitchenNmbrs gegen den Benutzer werden sofort fällig bei:

• Zahlungsaufschub, Insolvenz oder Schuldenregelung des Benutzers;
• Liquidation oder Auflösung des Unternehmens des Benutzers;
• Pfändung eines wesentlichen Teils des Vermögens des Benutzers.

6.6  Einwände gegen eine Rechnung müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Rechnungsdatum Schriftlich bei KitchenNmbrs eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Rechnung als akzeptiert. Ein Einwand setzt die Zahlungspflicht nicht aus.

6.7  KitchenNmbrs ist berechtigt, den Dienst über verbundene Unternehmen oder Zahlungsabwickler in Rechnung zu stellen und Zahlungen einzuziehen.

7. Widerrufsrecht

7.1  B2B-Benutzer: Auf Verträge, die im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit abgeschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. B2B-Benutzer können nach dem Kauf keine Rückerstattung auf Grundlage des Widerrufsrechts verlangen.

7.2  Verbraucher: Verbraucher, die den Dienst als Privatpersonen nutzen, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn:

• Der Benutzer den Dienst aktiv genutzt hat (Einloggen nach der Aktivierung gilt als aktive Nutzung); und
• Der Benutzer zu Beginn ausdrücklich der sofortigen Erbringung des Dienstes zugestimmt und damit auf das Widerrufsrecht gemäß den anwendbaren verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen verzichtet hat.

7.3  KitchenNmbrs fordert den Benutzer bei der Registrierung ausdrücklich auf, der sofortigen Aufnahme des Dienstes zuzustimmen. Durch diese Zustimmung verzichtet der Verbraucher-Benutzer auf das Widerrufsrecht für die gesamte digitale Dienstleistung.

7.4  Der Widerruf eines Vertrags, bei dem das Widerrufsrecht noch gilt, muss Schriftlich über info@kitchennmbrs.app erklärt werden. Die Erstattung erfolgt in diesem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1  Der Vertrag beginnt mit dem Datum der Aktivierung des Abonnements und hat die Laufzeit, die der gewählten Abonnementart entspricht (Artikel 5).

8.2  FLEX-Abonnement: Der Vertrag verlängert sich automatisch um einen (1) Monat, sofern der Benutzer das Abonnement nicht spätestens am letzten Tag des laufenden Zahlungszeitraums über die Kontoeinstellungen in der App oder per E-Mail an info@kitchennmbrs.app gekündigt hat. Nach der Kündigung behält der Benutzer bis zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums Zugang zum Dienst.

8.3  SAVE-Abonnement: Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von zwölf (12) Monaten. Eine vorzeitige Beendigung ist nicht möglich und berechtigt nicht zur Erstattung des im Voraus gezahlten Jahresbetrags. Nach Ablauf des Vertragszeitraums endet das Abonnement automatisch, sofern der Benutzer nicht ausdrücklich eine Verlängerung beantragt.

8.4  MAXSAVE-Abonnement: Das Abonnement hat eine feste Laufzeit von zwölf (12) Monaten mit monatlicher Zahlung. Bei vorzeitiger Kündigung sind alle verbleibenden Monatszahlungen des laufenden Vertragsjahres sofort und vollständig fällig. Nach Ablauf des Vertragszeitraums endet das Abonnement automatisch, sofern der Benutzer nicht ausdrücklich eine Verlängerung beantragt.

8.5  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, die Abonnementart oder deren Funktionalität gemäß Artikel 26 zu ändern. Eine solche Änderung berechtigt nicht zu einer vorzeitigen Beendigung ohne Einhaltung der vertraglichen Pflichten, es sei denn, die Änderung stellt eine wesentliche Verschlechterung der Kernfunktionalität dar, die dem Benutzer vernünftigerweise nicht zugemutet werden kann.

8.6  Nach endgültiger Beendigung des Abonnements verliert der Benutzer sofort den Zugang zum Dienst und allen darin gespeicherten Inhalten, sofern nicht anders vereinbart. Artikel 10 gilt für die Handhabung von Daten nach der Beendigung.

9. Sperrung und Kündigung durch KitchenNmbrs

9.1  KitchenNmbrs ist berechtigt, den Zugang des Benutzers zum Dienst sofort und ohne Angabe weiterer Gründe zu sperren oder den Vertrag zu kündigen, wenn:

• Der Benutzer gegen eine Bestimmung dieser AGB verstößt;
• Nichtzahlung oder wiederholte verspätete Zahlung vorliegt;
• Der Dienst für rechtswidrige Zwecke oder auf eine Weise genutzt wird, die KitchenNmbrs, anderen Benutzern oder Dritten Schaden zufügt;
• Missbrauch des Dienstes vorliegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Scrapen von Daten, den Einsatz von Bots oder die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen;
• Gegen die verbotenen Aktivitäten gemäß Artikel 12 verstoßen wird;
• Insolvenz, Zahlungsaufschub oder Schuldenregelung des Benutzers vorliegt;
• Bei der Registrierung oder anderweitig falsche Angaben gemacht wurden.

9.2  Eine Sperrung lässt die Zahlungspflicht des Benutzers unberührt. KitchenNmbrs haftet nicht für Schäden infolge einer rechtmäßigen Sperrung oder Kündigung.

9.3  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, den Dienst vollständig einzustellen, mit einer Kündigungsfrist von neunzig (90) Tagen. In diesem Fall hat der Benutzer Anspruch auf anteilige Erstattung des im Voraus gezahlten Abonnemententgelts für den nicht erbrachten Dienst.

10. Daten nach Beendigung

10.1  Nach Beendigung des Abonnements — unabhängig vom Grund — bewahrt KitchenNmbrs die Inhalte des Benutzers für einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendertagen auf. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Benutzer seine/ihre Inhalte über die Exportfunktion in der App herunterladen, soweit diese verfügbar ist.

10.2  Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von dreißig (30) Tagen werden alle Inhalte des Benutzers unwiderruflich und dauerhaft gelöscht. KitchenNmbrs übernimmt keine Haftung für den Verlust von Inhalten nach Ablauf dieser Frist.

10.3  KitchenNmbrs behält das Recht, bereits anonymisierte und aggregierte Daten gemäß Artikel 20 auch nach der Beendigung aufzubewahren und zu verwenden.

10.4  Soweit dies durch anwendbare Gesetze und Vorschriften erforderlich ist (einschließlich steuerlicher Aufbewahrungspflichten), bewahrt KitchenNmbrs bestimmte Daten länger als die in 10.1 genannte Frist auf, gemäß der Datenschutzerklärung.

11. Akzeptable Nutzung

11.1  Der Benutzer darf den Dienst ausschließlich für den vorgesehenen Zweck nutzen: die Verwaltung von Rezepten, die Berechnung von Selbstkosten, die Pflege von HACCP-Aufzeichnungen, die Verwaltung der Zutatenbibliothek und verwandte Gastronomie-Verwaltungsaufgaben.

11.2  Der Benutzer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Inhalte verantwortlich, die er/sie in den Dienst eingibt. KitchenNmbrs ist nicht verantwortlich für fehlerhafte Berechnungen infolge vom Benutzer eingegebener unkorrekter Daten.

11.3  Der Benutzer darf den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die die Funktionsweise, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes für andere Benutzer beeinträchtigt.

11.4  Der Benutzer ist für die Nutzung des Dienstes durch seine/ihre Mitarbeiter verantwortlich und handelt dabei als verantwortungsvoller Arbeitgeber. Verstöße durch Mitarbeiter werden dem Benutzer zugerechnet.

12. Verbotene Aktivitäten

12.1  Es ist dem Benutzer ausdrücklich untersagt:

• Den Dienst oder Teile davon zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode zu ermitteln;
• Den Dienst zu kopieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu lizenzieren, zu unterlizenzieren, zu übertragen oder anderweitig für kommerzielle Zwecke außerhalb der vorgesehenen Nutzung zu verwerten;
• Automatisierte Tools (Bots, Scraper, Crawler) einzusetzen, um Daten aus dem Dienst zu extrahieren;
• Sicherheitsmaßnahmen oder Zugriffsbeschränkungen des Dienstes zu umgehen;
• Schadcode, Viren oder andere schädliche Software über den Dienst einzuschleusen;
• Den Dienst zur Verbreitung von Spam, irreführenden Informationen oder rechtswidrigen Inhalten zu verwenden;
• Konten zu erstellen mit dem Ziel der Wettbewerbsforschung, des Benchmarkings zugunsten eines Wettbewerbers oder der Nachahmung der Funktionalität von KitchenNmbrs;
• Den Namen, das Logo, den Handelsnamen oder andere Rechte des geistigen Eigentums von KitchenNmbrs ohne vorherige Schriftliche Genehmigung zu verwenden;
• Über den Dienst Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich Rechte des geistigen Eigentums, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte.

12.2  KitchenNmbrs behält das Recht, ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte auf Einhaltung dieser AGB zu überwachen. KitchenNmbrs kann Inhalte entfernen oder den Zugang verweigern, ohne vorherige Mitteilung, wenn vernünftigerweise angenommen werden kann, dass ein Verstoß vorliegt.

13. Geistiges Eigentum von KitchenNmbrs

13.1  Alle Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, der App, der Website, der KitchenNmbrs Wissensdatenbank, den Warenkunde-Inhalten, der Software, den Algorithmen, Designs, Logos, Handelsnamen, Domänennamen, Datenbanken, redaktionellen Inhalten und allen sonstigen Materialien sind und bleiben ausschließlich Eigentum von KitchenNmbrs oder ihren Lizenzgebern.

13.2  KitchenNmbrs gewährt dem Benutzer ausschließlich ein beschränktes, nicht-exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, widerrufliches Nutzungsrecht am Dienst für die Dauer des Abonnements und ausschließlich für den in Artikel 11 beschriebenen vorgesehenen Zweck.

13.3  Das Nutzungsrecht gemäß Artikel 13.2 endet automatisch und von Rechts wegen bei Beendigung des Abonnements aus welchem Grund auch immer.

13.4  Es ist dem Benutzer nicht gestattet, den Namen "KitchenNmbrs", das Logo oder andere Markenelemente ohne vorherige ausdrückliche Schriftliche Genehmigung von KitchenNmbrs zu verwenden.

13.5  Feedback, Vorschläge, Ideen oder Empfehlungen, die der Benutzer KitchenNmbrs übermittelt, können von KitchenNmbrs frei zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Dienstes verwendet werden, ohne jegliche Vergütung an den Benutzer und ohne dass der Benutzer daran Rechte des geistigen Eigentums erwirbt.

14. Benutzerinhalte und Lizenz

14.1  Der Benutzer behält das Eigentum an allen Inhalten, die er/sie in den Dienst eingibt.

14.2  Durch die Eingabe von Inhalten in den Dienst gewährt der Benutzer KitchenNmbrs eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie, unterlizenzierbare Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung, Kopierung und anderweitigen Nutzung der Inhalte, soweit erforderlich für:

• Die Bereitstellung, Pflege und Verbesserung des Dienstes;
• Die Erstellung vollständig anonymer Benchmark-Daten gemäß Artikel 20;
• Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

14.3  Der Benutzer garantiert, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und dass der Benutzer berechtigt ist, diese Inhalte in den Dienst einzugeben. Der Benutzer stellt KitchenNmbrs von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den Inhalten frei.

14.4  KitchenNmbrs wird die Inhalte des Benutzers nicht an Dritte verkaufen, nicht für Marketingzwecke gegenüber Dritten verwenden und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers in rückverfolgbarer Form veröffentlichen.

15. Datenschutz

15.1  KitchenNmbrs verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und dem anwendbaren nationalen Datenschutzrecht. Die vollständige Datenschutzerklärung ist über die Datenschutzseite abrufbar.

15.2  Soweit KitchenNmbrs personenbezogene Daten im Auftrag des Benutzers verarbeitet (z.B. Mitarbeiterdaten, die im HACCP-Modul eingegeben werden), handelt KitchenNmbrs als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 Abs. 8 DSGVO. In diesem Fall können die Parteien auf Wunsch des Benutzers einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen.

15.3  Der Benutzer ist verantwortlich für die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze bei der Eingabe personenbezogener Daten von Mitarbeitern, Kunden oder Dritten in den Dienst.

16. Verfügbarkeit und Wartung

16.1  KitchenNmbrs ist bestrebt, den Dienst mit einer jährlichen Verfügbarkeit von neunundneunzig Prozent (99%) bereitzuhalten, übernimmt jedoch keine Garantie für ein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau. Kurze Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder unvorhergesehenen technischen Problemen begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Erstattung.

16.2  KitchenNmbrs ist berechtigt, den Dienst vorübergehend für Wartungsarbeiten, Updates oder Verbesserungen zu unterbrechen. KitchenNmbrs wird solche Unterbrechungen nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten einplanen und den Benutzer, soweit zumutbar möglich, im Voraus informieren.

16.3  KitchenNmbrs garantiert nicht, dass der Dienst fehlerfrei oder ohne Unterbrechung funktioniert oder dass alle Fehler behoben werden.

16.4  Der Benutzer ist selbst verantwortlich für die Beschaffung, Verwaltung und Wartung der Geräte, Software und Internetverbindung, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind.

16.5  KitchenNmbrs haftet nicht für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die durch höhere Gewalt, Dritte (einschließlich Apple App Store, Google Play Store, Hosting-Anbieter und Internetdienstleister) oder Faktoren außerhalb der Kontrolle von KitchenNmbrs verursacht werden.

17. Integrationen Dritter

17.1  Der Dienst kann Integrationen mit Diensten Dritter enthalten, wie unter anderem Mollie (Zahlungen), Firebase (Push-Benachrichtigungen), DeepL (Übersetzungen) und weitere API-Dienstleister. Die Verfügbarkeit und Funktionsweise dieser Integrationen hängt von Dritten ab und kann von KitchenNmbrs nicht garantiert werden.

17.2  KitchenNmbrs haftet nicht für Störungen, Datenlecks oder Schäden, die aus der Nutzung von Diensten Dritter resultieren, auch wenn diese in den Dienst integriert sind.

17.3  Für die Nutzung von Diensten Dritter gelten die eigenen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dritten. Der Benutzer wird gebeten, diese zu prüfen.

17.4  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, Integrationen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, ohne dass dies ein Recht auf Auflösung oder Schadensersatz begründet.

18. Informative Inhalte — Warenkunde und Wissensdatenbank

18.1  Die KitchenNmbrs Wissensdatenbank, Warenkunde-Inhalte und sonstige informative Inhalte (Artikel, HACCP-Leitlinien, Produktinformationen, Zubereitungstechniken, Lagertemperaturen und Allergeninformationen) werden ausschließlich als informatives Referenzmaterial für Gastronomie-Fachleute bereitgestellt.

18.2  KitchenNmbrs übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung der informativen Inhalte für einen bestimmten Zweck.

18.3  Die informativen Inhalte zu Allergenen beziehen sich auf den unverarbeiteten Rohstoff in unverändertem Zustand. Die tatsächliche Allergenzusammensetzung von Endprodukten kann aufgrund von Verarbeitungsprozessen, Lieferantenänderungen oder Kreuzkontaminationen abweichen.

18.4  Der Lebensmittelbetriebsinhaber (Food Business Operator, FBO) ist gemäß EU-Verordnung 1169/2011 ausschließlich selbst verantwortlich für korrekte Allergeninformationen gegenüber dem Endverbraucher. KitchenNmbrs haftet nicht für Entscheidungen, die auf Basis der informativen Inhalte getroffen werden, noch für Schäden infolge allergischer Reaktionen oder sonstiger Lebensmittelvorfälle.

18.5  Die informativen Inhalte ersetzen nicht die Beratung durch einen zertifizierten Lebensmittelsicherheitsberater, HACCP-Auditor oder Rechtsberater.

19. HACCP-Modul — Haftungsbeschränkung

19.1  Das HACCP-Modul von KitchenNmbrs ist ein digitales Hilfsmittel zur Erfassung und Dokumentation von Lebensmittelsicherheitskontrollen. Die Nutzung des HACCP-Moduls entbindet den Benutzer nicht von seinen/ihren gesetzlichen Pflichten als Lebensmittelbetrieb gemäß EU-Verordnung 852/2004 und den anwendbaren nationalen Lebensmittelsicherheitsgesetzen.

19.2  Der Benutzer ist selbst verantwortlich für:

• Die Richtigkeit und Vollständigkeit aller eingegebenen HACCP-Aufzeichnungen;
• Die rechtzeitige Durchführung und Dokumentation aller erforderlichen Lebensmittelsicherheitskontrollen;
• Die Bereitstellung von HACCP-Dokumentation für die zuständigen Aufsichtsbehörden;
• Die Schulung und Unterweisung von Mitarbeitern in Lebensmittelsicherheit.

19.3  KitchenNmbrs haftet nicht für Bußgelder, Durchsetzungsmaßnahmen, Lizenzentzüge, Haftungsansprüche oder sonstige Schäden, die aus Mängeln in der Lebensmittelsicherheit des Benutzers resultieren, auch wenn der Benutzer das HACCP-Modul nutzt.

19.4  Das HACCP-Modul ist ein Unterstützungsinstrument und kein zertifiziertes HACCP-System. KitchenNmbrs kann die Konformität der generierten Dokumentation mit den Anforderungen spezifischer Zertifizierungsschemata (BRC, IFS, FSSC 22000) nicht garantieren.

20. Anonyme Benchmark-Daten — Supplier Intelligence

20.1  KitchenNmbrs ist berechtigt, aggregierte und vollständig anonymisierte Daten zu Zutatenpreisen und Markttrends — die nicht auf einzelne Benutzer oder deren Unternehmen zurückgeführt werden können — für statistische Analysen, Marktforschung und kommerzielle Business Intelligence-Dienste ("Supplier Intelligence") zu verwenden.

20.2  Die anonymen Benchmark-Daten umfassen ausschließlich aggregierte Preisinformationen und kategoriale Trends. Individuelle Rezepte, HACCP-Aufzeichnungen, Kundendaten oder andere sensible Geschäftsinformationen des Benutzers werden niemals in Supplier Intelligence-Produkten aufgenommen oder dafür verwendet.

20.3  KitchenNmbrs garantiert, dass die anonymen Benchmark-Daten gemäß DSGVO/GDPR verarbeitet werden und dass keine personenbezogenen Daten oder rückverfolgbaren Unternehmensdaten an Dritte weitergegeben werden.

20.4  Der Benutzer erteilt durch die Annahme dieser AGB seine Zustimmung zur Nutzung seiner/ihrer anonymisierten Daten für Supplier Intelligence-Zwecke. Der Benutzer kann dieser Nutzung widersprechen, indem er/sie einen Schriftlichen Antrag bei info@kitchennmbrs.app einreicht. Ein solcher Widerspruch hat keine Auswirkungen auf das bestehende Abonnement.

21. Haftungsbeschränkung

21.1  KitchenNmbrs übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Verlust von Geschäftswert, Datenverlust, Reputationsschäden oder Schäden infolge von Betriebsunterbrechungen, wie auch immer entstanden und unabhängig von der Rechtsgrundlage (unerlaubte Handlung, Vertragsverletzung, Garantie oder anderweitig).

21.2  Die Gesamthaftung von KitchenNmbrs für direkte Schäden — pro Fall oder Reihe zusammenhängender Fälle — ist zu jeder Zeit auf den Betrag begrenzt, den der Benutzer in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem schadensverursachenden Ereignis an KitchenNmbrs für das Abonnement gezahlt hat, maximal fünftausend Euro (€ 5.000) pro Jahr.

21.3  Die Haftungsbeschränkungen in diesem Artikel gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von KitchenNmbrs oder ihren leitenden Mitarbeitern verursacht wurden.

21.4  KitchenNmbrs haftet nicht für:

• Geschäftliche Entscheidungen, Einkaufs- oder Verkaufsentscheidungen, die der Benutzer auf Grundlage von Berechnungen oder Informationen aus dem Dienst trifft;
• HACCP-Mängel, Lebensmittelsicherheitsvorfälle oder Gesundheitsschäden bei Gästen oder Mitarbeitern des Benutzers;
• Verlust von Inhalten infolge von Geräteausfällen, Datenverlust oder unterlassener rechtzeitiger Sicherung durch den Benutzer;
• Schäden infolge der Nutzung des Dienstes entgegen diesen AGB oder den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften;
• Schäden infolge von Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschließlich Zahlungsanbieter, Hosting-Partner und App-Stores.

21.5  Der Benutzer ist verpflichtet, etwaige Schäden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Entdeckung, Schriftlich bei KitchenNmbrs zu melden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch auf Schadensersatz.

22. Freistellung

22.1  Der Benutzer stellt KitchenNmbrs vollständig und auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) Dritter frei, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Der Nutzung des Dienstes durch den Benutzer entgegen diesen AGB;
• Vom Benutzer eingegebenen Inhalten, die Rechte Dritter verletzen;
• Verstößen des Benutzers gegen anwendbare Gesetze und Vorschriften;
• Schäden bei Gästen, Mitarbeitern oder Dritten infolge von Lebensmittelsicherheitsvorfällen beim Benutzer;
• Nutzung des HACCP-Moduls entgegen den Bestimmungen von Artikel 19.

23. Höhere Gewalt

23.1  KitchenNmbrs haftet nicht für Pflichtverletzungen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Unter höherer Gewalt werden alle Umstände verstanden, die unabhängig vom Willen von KitchenNmbrs die Erfüllung vorübergehend oder dauerhaft verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Störungen der Internet- oder Telekommunikationsinfrastruktur, DDoS-Angriffe, Stromausfälle, Brand, Behördenmaßnahmen, Pandemien, Arbeitskonflikte, Störungen bei Drittlieferanten und Ausfall von App-Stores.

23.2  Bei höherer Gewalt ist KitchenNmbrs berechtigt, die Erfüllung ihrer Pflichten auszusetzen. Dauert die Situation der höheren Gewalt länger als neunzig (90) Tage, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne Anspruch auf Schadensersatz. In diesem Fall hat der Benutzer Anspruch auf anteilige Erstattung des im Voraus gezahlten Abonnemententgelts für den nicht erbrachten Dienst.

24. Vertraulichkeit

24.1  Die Parteien sind verpflichtet, alle Informationen, die sie im Rahmen des Vertrags von der anderen Partei erhalten und die vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

24.2  KitchenNmbrs wird die Inhalte des Benutzers nicht veröffentlichen oder an Dritte verkaufen, mit Ausnahme der in Artikel 20 beschriebenen anonymen Benchmark-Daten und der sich aus dem Gesetz ergebenden Verpflichtungen.

24.3  Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die: (a) öffentlich verfügbar sind, ohne dass die empfangende Partei dazu beigetragen hat; (b) vor dem Vertrag bereits bekannt waren; (c) von einem Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erlangt wurden; oder (d) aufgrund von Gesetzen oder einer gerichtlichen Anordnung offengelegt werden müssen.

25. Preisänderungen

25.1  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, die Preise für Abonnements zu ändern. Preisänderungen werden dem Benutzer mindestens dreißig (30) Tage im Voraus Schriftlich mitgeteilt.

25.2  Für laufende Jahresabonnements (SAVE und MAXSAVE) gelten die zu Beginn vereinbarten Preise für die feste Vertragslaufzeit. Eine Preisänderung tritt erst bei Verlängerung oder Abschluss eines neuen Abonnements in Kraft.

25.3  Für FLEX-Abonnements tritt eine Preisänderung zum nächsten Zahlungszeitraum nach Ablauf der Ankündigungsfrist von dreißig (30) Tagen in Kraft. Stimmt der Benutzer der Preisänderung nicht zu, kann er/sie das Abonnement vor dem Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.

25.4  Preisänderungen infolge gesetzlicher Maßnahmen (wie Mehrwertsteuererhöhungen) können mit sofortiger Wirkung durchgeführt werden.

26. Änderungen des Dienstes und der AGB

26.1  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, den Dienst und/oder den Inhalt dieser AGB jederzeit einseitig zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Benutzer mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail oder In-App-Nachricht mitgeteilt.

26.2  Stimmt der Benutzer einer wesentlichen Änderung der AGB nicht zu, kann er/sie den Vertrag vor dem Inkrafttreten der Änderung kündigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten AGB.

26.3  KitchenNmbrs ist berechtigt, Funktionen hinzuzufügen, anzupassen oder zu entfernen, ohne dass dies ein Recht auf Auflösung des Vertrags oder Erstattung begründet, sofern die Kernfunktionalität des Dienstes (Kostpreisberechnung, Rezeptverwaltung, HACCP-Aufzeichnung) weiterhin verfügbar bleibt.

26.4  Die aktuellste Version dieser AGB ist jederzeit auf der Website verfügbar. Das Inkrafttreten und die Versionsnummer werden oben in den AGB angegeben.

27. Empfehlungscode und Empfehlungsprogramm

27.1  Benutzer mit einem aktiven Jahresabonnement (SAVE oder MAXSAVE) erhalten einen persönlichen Empfehlungscode. Wenn ein neuer Benutzer bei der Anmeldung für ein Jahresabonnement einen gültigen Empfehlungscode verwendet, erhalten sowohl der verweisende als auch der neue Benutzer einen Vorteil gemäß den zu diesem Zeitpunkt geltenden Aktionsbedingungen.

27.2  Der Empfehlungscode ist persönlich und nicht übertragbar. Missbrauch des Empfehlungscodes — einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erstellen von Fake-Konten, den Austausch von Codes gegen Geld außerhalb des Programms oder die Nutzung entgegen dem Geist des Programms — berechtigt KitchenNmbrs, den erlangten Vorteil zurückzufordern und das Konto zu sperren oder zu kündigen.

27.3  KitchenNmbrs behält sich das Recht vor, das Empfehlungsprogramm und die damit verbundenen Vorteile zu ändern oder zu beenden, mit einer Ankündigungsfrist von dreißig (30) Tagen für bestehende Teilnehmer.

27.4  Der Empfehlungscode funktioniert ausschließlich bei Neuanmeldungen für Jahresabonnements und kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

27.5  Ein Benutzer kann maximal zwölf (12) gültige Empfehlungen pro Jahr über seinen/ihren Empfehlungscode registrieren.

28. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

28.1  Auf alle Verträge zwischen KitchenNmbrs und dem Benutzer findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

28.2  Alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag entstehen oder damit zusammenhängen, für den diese AGB gelten, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Rotterdam vorgelegt, unbeschadet des Rechts von KitchenNmbrs, eine Klage beim zuständigen Gericht am Wohnsitz des Benutzers einzureichen.

28.3  Bevor eine Streitigkeit einem Gericht vorgelegt wird, werden die Parteien versuchen, die Streitigkeit in gegenseitigem Einvernehmen beizulegen. Der Benutzer muss eine Beschwerde oder Streitigkeit Schriftlich bei KitchenNmbrs melden, woraufhin die Parteien innerhalb von dreißig (30) Tagen eine gütliche Einigung anstreben.

28.4  Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, eine Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einzureichen unter ec.europa.eu/consumers/odr.

28.5  Die Anwendbarkeit kollektiver Streitbeilegungsverfahren wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich ausgeschlossen.

29. Sonstige Bestimmungen

29.1  Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft. Die Parteien werden die nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine rechtsgültige Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

29.2  Kein Rechtsverzicht: Das Nichtausüben oder das nicht rechtzeitige Ausüben eines Rechts oder Rechtsmittels durch KitchenNmbrs stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder Rechtsmittel für die Zukunft dar.

29.3  Übertragung: Der Benutzer ist nicht berechtigt, seine/ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige Schriftliche Genehmigung von KitchenNmbrs auf einen Dritten zu übertragen. KitchenNmbrs ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten auf ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion oder Übernahme zu übertragen, nach Benachrichtigung des Benutzers.

29.4  Gesamtvereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Cookie-Erklärung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich des Dienstes und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Mitteilungen.

29.5  Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Niederländisch. Übersetzungen dieser AGB in andere Sprachen dienen ausschließlich zur Information. Bei Abweichungen zwischen dem niederländischen Text und einer Übersetzung gilt der niederländische Text.

29.6  Beschwerden: Beschwerden über den Dienst können über info@kitchennmbrs.app eingereicht werden. KitchenNmbrs ist bestrebt, Beschwerden innerhalb von fünf (5) Werktagen zu beantworten.

30. Kontaktdaten