Понятные
условия

Настоящие общие условия применяются к использованию приложения и веб-сайта KitchenNmbrs, предоставляемых компанией KitchenNmbrs, зарегистрированной в Роттердаме, Нидерланды (Торговая палата: 92862799).

1. Определения

• «Приложение» — мобильное приложение KitchenNmbrs для iOS и Android
• «Сервис» — вся функциональность, предоставляемая KitchenNmbrs через приложение и веб-сайт
• «Пользователь» — любое лицо, создающее учётную запись и/или использующее приложение
• «Подписка» — платный доступ к Сервису, описанный на странице с тарифами

2. Учётная запись и регистрация

• Для создания учётной записи вам должно быть не менее 16 лет.
• Вы несёте ответственность за сохранность ваших учётных данных.
• Для каждого ресторана требуется отдельная учётная запись. Использование одной учётной записи для нескольких заведений не допускается.
• Вы гарантируете, что предоставленная вами информация является точной и актуальной.

3. Подписки и оплата

KitchenNmbrs предлагает три типа подписки. Актуальные цены всегда указаны на нашей странице с тарифами. Все указанные цены не включают НДС.

• Платежи обрабатываются через защищённого платёжного провайдера.
• Срок действия годовой подписки составляет 12 месяцев.
• Подписку Flex можно отменить ежемесячно.
• Досрочная отмена годовой подписки невозможна. В случае досрочного расторжения вы остаётесь обязаны оплатить оставшуюся сумму по договору.

4. Право на отказ от покупки

В соответствии с европейским законодательством о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от покупки цифровых услуг в течение 14 дней без объяснения причин.

• Право на отказ прекращается, как только вы начинаете активно пользоваться приложением и тем самым соглашаетесь с началом предоставления услуги.
• Во время регистрации мы явно просим вас дать согласие на немедленное начало предоставления услуги, что означает отказ от права на возврат.
• Если вы ещё не пользовались приложением, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней, обратившись по адресу info@kitchennmbrs.app.
• По истечении 14-дневного периода действуют стандартные условия расторжения: при годовой подписке вы остаётесь обязаны оплатить полную сумму договора, аналогично контракту на мобильную связь.

5. Отмена и расторжение

При оформлении годовой подписки вы принимаете на себя обязательство сроком на один год. Это означает, что вы остаётесь обязаны оплатить полную годовую сумму, даже в случае досрочной отмены.

• Подписка Flex: отменяется ежемесячно. Доступ сохраняется до конца текущего месяца.
• Подписка MaxSave (12 месяцев, ежемесячная оплата): в случае досрочной отмены вы остаётесь обязаны оплатить оставшиеся ежемесячные платежи. Они будут выставлены единовременно.
• Подписка Save (12 месяцев, предоплата): полная годовая сумма оплачивается в начале. Возврат средств в случае досрочной отмены не предусмотрен.
• По истечении срока действия договора подписка не продлевается автоматически, если вы не решите её продлить.
• Вы можете отменить подписку через настройки аккаунта в приложении или отправив письмо на info@kitchennmbrs.app.

6. Реферальный код

Пользователи с годовой подпиской получают персональный реферальный код. Если кто-то использует ваш код при оформлении годовой подписки, вы оба получите скидку. Реферальный код применяется только к годовым подпискам. Вы можете пригласить не более 12 друзей.

7. Использование сервиса

• Вы можете использовать приложение только по его прямому назначению: расчёт себестоимости, управление рецептами и ведение записей HACCP.
• Вы не имеете права передавать свою учётную запись третьим лицам или использовать её для нескольких заведений без отдельной учётной записи.
• Запрещается выполнять реверс-инжиниринг, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код приложения.
• Мы оставляем за собой право заблокировать учётные записи в случае злоупотреблений.

8. Доступность и ответственность

• Мы стремимся обеспечить доступность сервиса на уровне 99%, но не гарантируем этого.
• KitchenNmbrs — это инструмент. Мы не несём ответственности за бизнес-решения, которые вы принимаете на основе приложения.
• Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев.
• Мы не несём ответственности за потерю локально сохранённых данных в случае утраты или повреждения вашего устройства.

9. Интеллектуальная собственность

Приложение KitchenNmbrs, веб-сайт, логотип, название и весь связанный контент являются собственностью KitchenNmbrs. Копирование, распространение или использование данных материалов без нашего письменного согласия запрещено.

10. Изменения условий

Мы можем вносить изменения в настоящие условия. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней. Если вы не согласны с изменениями, вы можете отменить подписку до даты вступления изменений в силу.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящие условия регулируются законодательством Нидерландов. Споры подлежат рассмотрению в компетентном суде города Роттердам, Нидерланды. Как потребитель в ЕС, вы также можете подать жалобу через Европейскую платформу онлайн-разрешения споров.