Gizliliğiniz
güvende

Rotterdam, Hollanda merkezli (Ticaret Odası: 92862799) KitchenNmbrs ("biz", "bize", "bizim") gizliliğinize saygı duyar.

1. Hangi verileri topluyoruz?

Sizin sağladığınız veriler

• Hesap oluştururken ad ve e-posta adresi
• Restoran adı ve telefon numarası (isteğe bağlı, bizimle iletişime geçtiğinizde)
• Ödeme sağlayıcımız aracılığıyla ödeme bilgileri (kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz)
• Uygulamaya girdiğiniz tarifler, malzemeler ve hesaplamalar
• E-posta, WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajlar

Otomatik olarak toplanan veriler

• Web sitemizi ziyaret ederken IP adresi ve cihaz türü
• Uygulama kullanım verileri (hangi özellikleri kullandığınız, tariflerin içeriği değil)
• Sorun giderme ve güvenlik için teknik günlük dosyaları

Kullanım Analizi (Dahili)

Uygulamamızı ve web sitemizi geliştirmek için hangi özellikleri kullandığınızı (örneğin tarif oluşturma, HACCP görevlerini tamamlama) ve uygulamada nasıl gezindiğinizi dahili olarak kaydediyoruz. Bu veriler:

• Anonimleştirilmiştir — bu analizlerde kişisel veri saklamıyoruz
• Yalnızca dahili — bu verileri üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz
• Sınırlı saklama — kullanım verileri en fazla 24 ay saklanır
• İçerik takibi yok — tariflere veya malzemelere ne yazdığınızı görmüyoruz

Bu veriler, hangi özelliklerin popüler olduğunu, kullanıcıların nerede zorlandığını ve uygulamayı sizin için nasıl geliştirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olur.

2. Verilerinizi ne için kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için
• Uygulamaya ve tüm özelliklere erişim sağlamak için
• Ödeme sağlayıcımız aracılığıyla ödemeleri işlemek için
• Teknik sorunları çözmek ve uygulamayı geliştirmek için
• E-posta veya WhatsApp aracılığıyla sorularınızı yanıtlamak için
• Hizmetteki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için

3. Verilerinizi nasıl saklıyoruz?

Tarifleriniz ve hesaplamalarınız telefonunuzda yerel olarak saklanır. Hesap verileri, şifreleme ve SSL/TLS bağlantıları ile AB'deki sunucularda güvenli bir şekilde saklanır.

Lütfen dikkat: Yedek almadan cihazınızı kaybederseniz, yerel tarifler kurtarılamaz. Sunucularımızda tarif içeriğinizin bir kopyasını bulundurmuyoruz.

4. Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşıyor muyuz?

Verilerinizi asla satmıyoruz. Verileriniz yalnızca şu taraflarla paylaşılır:

• Ödeme sağlayıcısı — ödemelerin işlenmesi için
• Barındırma sağlayıcısı — sunucularımızın barındırılması için (AB dahilinde)
• Devlet kurumları — yasal olarak gerekli olması halinde

5. Haklarınız (GDPR)

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı — hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu talep edebilirsiniz
• Düzeltme hakkı — hatalı veriler düzeltilebilir
• Silme hakkı — verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi yaygın olarak kullanılan bir formatta alabilirsiniz
• İtiraz hakkı — belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
• İşlemeyi kısıtlama hakkı — işlemenin geçici olarak kısıtlanmasını talep edebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için info@kitchennmbrs.app adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Verilerinizi düzgün bir şekilde işlemediğimizi düşünüyorsanız, Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (autoriteitpersoonsgegevens.nl) şikayette bulunabilirsiniz.

6. Çerezler

Çerezlerin kullanımı hakkında bilgi için ayrı Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Saklama süresi

Aktif bir hesabınız olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı sildikten sonra kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir.

Finansal veriler (faturalar, ödemeler) yasal yükümlülükler doğrultusunda 7 yıl süreyle saklanır.

8. Reşit olmayanlar

Uygulamamız 16 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 16 yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamıyoruz.

9. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta veya uygulama içi bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz. Son değişiklik tarihi her zaman bu sayfanın üst kısmında gösterilmektedir.

10. İletişim

Bu gizlilik politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız mı var? Bizimle iletişime geçin: