Jasne
zasady

Niniejsze ogólne warunki handlowe dotyczą korzystania z aplikacji i strony internetowej KitchenNmbrs, oferowanych przez KitchenNmbrs, z siedzibą w Rotterdamie, Holandia (KRS: 92862799).

1. Definicje

• „Aplikacja" — mobilna aplikacja KitchenNmbrs na systemy iOS i Android
• „Usługa" — wszelkie funkcjonalności oferowane przez KitchenNmbrs za pośrednictwem aplikacji i strony internetowej
• „Użytkownik" — każda osoba, która tworzy konto i/lub korzysta z aplikacji
• „Subskrypcja" — płatny dostęp do Usługi, zgodnie z opisem na stronie cennika

2. Konto i rejestracja

• Aby utworzyć konto, musisz mieć ukończone 16 lat.
• Jesteś odpowiedzialny za poufność swoich danych logowania.
• Każda restauracja wymaga własnego konta. Jedno konto nie może być współdzielone między wieloma lokalizacjami.
• Gwarantujesz, że podane przez Ciebie informacje są dokładne i aktualne.

3. Subskrypcje i płatności

KitchenNmbrs oferuje trzy rodzaje subskrypcji. Aktualne ceny są zawsze dostępne na naszej stronie cennika. Wszystkie podane ceny są cenami netto (bez VAT).

• Płatności są przetwarzane przez bezpiecznego dostawcę usług płatniczych.
• Subskrypcje roczne obowiązują przez okres 12 miesięcy.
• W przypadku subskrypcji Flex możesz zrezygnować z miesięcznym wypowiedzeniem.
• Wcześniejsze anulowanie subskrypcji rocznych nie jest możliwe. W przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy pozostajesz zobowiązany do zapłaty pozostałej kwoty wynikającej z umowy.

4. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z europejskim prawem konsumenckim masz prawo do odstąpienia od zakupu usług cyfrowych w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

• Prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą, gdy aktywnie rozpoczniesz korzystanie z aplikacji, tym samym wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi.
• Podczas rejestracji wyraźnie prosimy Cię o wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, co oznacza rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy.
• Jeśli jeszcze nie korzystałeś z aplikacji, możesz ubiegać się o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni, kontaktując się z info@kitchennmbrs.app.
• Po upływie 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy obowiązują standardowe warunki anulowania: w przypadku subskrypcji rocznych pozostajesz zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty umowy, podobnie jak w przypadku umowy na telefon komórkowy.

5. Anulowanie i rozwiązanie umowy

Wykupując subskrypcję roczną, zobowiązujesz się na cały rok. Oznacza to, że pozostajesz zobowiązany do zapłaty pełnej kwoty rocznej, nawet w przypadku wcześniejszego anulowania.

• Subskrypcja Flex: możliwość anulowania z miesięcznym wypowiedzeniem. Zachowujesz dostęp do końca bieżącego miesiąca.
• Subskrypcja MaxSave (12 miesięcy, płatność miesięczna): w przypadku wcześniejszego anulowania pozostajesz zobowiązany do zapłaty pozostałych rat miesięcznych. Zostaną one zafakturowane jako jednorazowa płatność.
• Subskrypcja Save (12 miesięcy, płatność z góry): pełna kwota roczna została opłacona na początku. W przypadku wcześniejszego anulowania zwrot nie zostanie przyznany.
• Po wygaśnięciu okresu umowy subskrypcja nie zostanie automatycznie odnowiona, chyba że zdecydujesz się na jej przedłużenie.
• Możesz anulować subskrypcję poprzez ustawienia konta w aplikacji lub wysyłając e-mail na adres info@kitchennmbrs.app.

6. Kod polecający

Użytkownicy z subskrypcją roczną otrzymują osobisty kod polecający. Jeśli ktoś użyje Twojego kodu podczas rejestracji na subskrypcję roczną, oboje otrzymacie zniżkę. Kod polecający dotyczy wyłącznie subskrypcji rocznych. Możesz zaprosić maksymalnie 12 znajomych.

7. Korzystanie z Usługi

• Możesz korzystać z aplikacji wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem: obliczanie kosztów własnych, zarządzanie recepturami i prowadzenie dokumentacji HACCP.
• Nie wolno Ci udostępniać swojego konta osobom trzecim ani korzystać z niego dla wielu lokalizacji bez oddzielnego konta.
• Nie jest dozwolone dekompilowanie, odtwarzanie kodu źródłowego ani podejmowanie prób wyodrębnienia kodu źródłowego aplikacji.
• Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania kont w przypadku nadużyć.

8. Dostępność i odpowiedzialność

• Dążymy do zapewnienia 99% dostępności, ale nie gwarantujemy tego.
• KitchenNmbrs jest narzędziem. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane na podstawie danych z aplikacji.
• Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych lokalnie w wyniku utraty lub uszkodzenia Twojego urządzenia.

9. Własność intelektualna

Aplikacja KitchenNmbrs, strona internetowa, logo, nazwa i wszelkie powiązane treści stanowią własność KitchenNmbrs. Nie jest dozwolone ich kopiowanie, rozpowszechnianie ani wykorzystywanie bez naszej pisemnej zgody.

10. Zmiany

Możemy zmieniać niniejsze warunki handlowe. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię co najmniej 30 dni wcześniej drogą mailową. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz anulować subskrypcję przed datą ich wejścia w życie.

11. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki handlowe podlegają prawu holenderskiemu. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Rotterdamie, Holandia. Jako konsument w UE możesz również złożyć skargę za pośrednictwem Europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów.