Ваша конфиденциальность
в безопасности

KitchenNmbrs («мы», «нас», «наш»), зарегистрированная в Роттердаме, Нидерланды (Торговая палата: 92862799), уважает вашу конфиденциальность.

1. Какие данные мы собираем?

Данные, которые вы предоставляете

• Имя и адрес электронной почты при создании учётной записи
• Название ресторана и номер телефона (по желанию, при обращении к нам)
• Платёжные данные через нашего платёжного провайдера (мы не храним данные банковских карт)
• Рецепты, ингредиенты и расчёты, которые вы вводите в приложении
• Сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте, через WhatsApp или контактную форму

Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и тип устройства при посещении нашего веб-сайта
• Данные об использовании приложения (какие функции вы используете, но не содержание рецептов)
• Технические лог-файлы для устранения неполадок и обеспечения безопасности

Аналитика использования (внутренняя)

Для улучшения нашего приложения и веб-сайта мы внутренне регистрируем, какие функции вы используете (например, создание рецептов, выполнение задач HACCP) и как вы перемещаетесь по приложению. Эти данные:

• Анонимизированы — мы не храним персональные данные в этих аналитических данных
• Только для внутреннего использования — мы не передаём эти данные третьим лицам
• Ограниченный срок хранения — данные об использовании хранятся не более 24 месяцев
• Без отслеживания содержимого — мы не видим, что вы вводите в рецептах или ингредиентах

Эти данные помогают нам понять, какие функции популярны, где пользователи испытывают трудности и как мы можем улучшить приложение для вас.

2. Для чего мы используем ваши данные?

• Для создания и управления вашей учётной записью
• Для предоставления доступа к приложению и всем его функциям
• Для обработки платежей через нашего платёжного провайдера
• Для устранения технических проблем и улучшения приложения
• Для ответов на ваши вопросы по электронной почте или через WhatsApp
• Для информирования вас о важных изменениях в сервисе

3. Как мы храним ваши данные?

Ваши рецепты и расчёты хранятся локально на вашем телефоне. Данные учётной записи надёжно хранятся на серверах в ЕС с использованием шифрования и SSL/TLS-соединений.

Обратите внимание: если вы потеряете устройство без резервной копии, локальные рецепты не могут быть восстановлены. Мы не храним копии содержимого ваших рецептов на наших серверах.

4. Передаём ли мы ваши данные третьим лицам?

Мы никогда не продаём ваши данные. Ваши данные передаются только:

• Платёжному провайдеру — для обработки платежей
• Хостинг-провайдеру — для размещения наших серверов (в пределах ЕС)
• Государственным органам — если это требуется по закону

5. Ваши права (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие права:

• Право на доступ — вы можете запросить, какие данные мы храним о вас
• Право на исправление — неточные данные могут быть исправлены
• Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших данных
• Право на переносимость данных — вы получаете свои данные в общепринятом формате
• Право на возражение — вы можете возразить против определённых видов обработки
• Право на ограничение обработки — вы можете запросить временное ограничение обработки данных

Для реализации этих прав отправьте электронное письмо на info@kitchennmbrs.app. Мы ответим в течение 30 дней.

Если вы считаете, что мы неправильно обращаемся с вашими данными, вы можете подать жалобу в Нидерландский орган по защите персональных данных (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

6. Файлы cookie

Информацию об использовании файлов cookie вы найдёте в нашей отдельной Политике использования cookie.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные до тех пор, пока у вас есть активная учётная запись. После удаления учётной записи ваши персональные данные будут окончательно удалены в течение 30 дней.

Финансовые данные (счета, платежи) хранятся в течение 7 лет в соответствии с законодательными требованиями.

8. Несовершеннолетние

Наше приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних младше 16 лет.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении. Дата последнего изменения всегда указана в верхней части этой страницы.

10. Контакты

У вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашими данными? Свяжитесь с нами: