A sua privacidade
está segura

A KitchenNmbrs ("nós", "nos", "nosso/a"), com sede em Roterdão, Países Baixos (KvK: 92862799), respeita a sua privacidade.

1. Que dados recolhemos?

Dados que fornece

• Nome e endereço de email ao criar uma conta
• Nome do restaurante e número de telefone (opcional, quando nos contacta)
• Dados de pagamento através do nosso fornecedor de pagamentos (não armazenamos dados de cartão de crédito)
• Receitas, ingredientes e cálculos que introduz na aplicação
• Mensagens que nos envia por email, WhatsApp ou formulário de contacto

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP e tipo de dispositivo ao visitar o nosso website
• Dados de utilização da aplicação (quais funcionalidades utiliza, não o conteúdo das receitas)
• Ficheiros de registo técnico para resolução de problemas e segurança

Análise de uso (interna)

Para melhorar a nossa aplicação e website, registamos internamente quais funcionalidades utilizas (por exemplo, criar receitas, completar tarefas HACCP) e como navegas na aplicação. Estes dados são:

• Anonimizados — não armazenamos dados pessoais nestas análises
• Apenas internos — não partilhamos estes dados com terceiros
• Conservação limitada — os dados de uso são conservados durante um máximo de 24 meses
• Sem rastreamento de conteúdo — não vemos o que escreves em receitas ou ingredientes

Estes dados ajudam-nos a compreender quais funcionalidades são populares, onde os utilizadores encontram dificuldades e como podemos melhorar a aplicação para ti.

2. Para que utilizamos os seus dados?

• Para criar e gerir a sua conta
• Para lhe dar acesso à aplicação e a todas as funcionalidades
• Para processar pagamentos através do nosso fornecedor de pagamentos
• Para resolver problemas técnicos e melhorar a aplicação
• Para responder às suas questões por email ou WhatsApp
• Para o manter informado sobre alterações importantes ao serviço

3. Como armazenamos os seus dados?

As suas receitas e cálculos são armazenados localmente no seu telemóvel. Os dados da conta são armazenados de forma segura em servidores na UE, com encriptação e ligações SSL/TLS.

Atenção: Se perder o seu dispositivo sem uma cópia de segurança, as receitas locais não poderão ser recuperadas. Não temos uma cópia do conteúdo das suas receitas nos nossos servidores.

4. Partilhamos os seus dados com terceiros?

Nunca vendemos os seus dados. Os seus dados são partilhados apenas com:

• Fornecedor de pagamentos — para o processamento de pagamentos
• Fornecedor de alojamento — para alojar os nossos servidores (dentro da UE)
• Autoridades governamentais — se legalmente exigido

5. Os seus direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso — pode solicitar quais dados temos sobre si
• Direito de retificação — os dados incorretos podem ser corrigidos
• Direito ao apagamento — pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade dos dados — recebe os seus dados num formato de uso corrente
• Direito de oposição — pode opor-se a determinadas atividades de tratamento
• Direito à limitação do tratamento — pode solicitar a restrição temporária do tratamento

Para exercer estes direitos, envie um email para info@kitchennmbrs.app. Responderemos no prazo de 30 dias.

Se considerar que não estamos a tratar os seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

6. Cookies

Para informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies separada.

7. Período de conservação

Conservamos os seus dados enquanto tiver uma conta ativa. Após a eliminação da sua conta, os seus dados pessoais serão permanentemente removidos no prazo de 30 dias.

Os dados financeiros (faturas, pagamentos) são conservados durante 7 anos, em conformidade com as obrigações legais.

8. Menores

A nossa aplicação não se destina a pessoas com idade inferior a 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores com idade inferior a 16 anos.

9. Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, informá-lo-emos por email ou através de uma notificação na aplicação. A data da última alteração é sempre indicada no topo desta página.

10. Contacto

Tem questões sobre esta política de privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados? Entre em contacto connosco: