Votre vie privée
est protégée

KitchenNmbrs (« nous », « notre », « nos »), établi à Rotterdam, Pays-Bas (KvK : 92862799), respecte votre vie privée.

1. Quelles données collectons-nous ?

Données que vous fournissez

• Nom et adresse e-mail lors de la création d'un compte
• Nom du restaurant et numéro de téléphone (facultatif, lorsque vous nous contactez)
• Coordonnées de paiement via notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas les informations de carte bancaire)
• Recettes, ingrédients et calculs que vous saisissez dans l'application
• Messages que vous nous envoyez par e-mail, WhatsApp ou via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et type d'appareil lors de la visite de notre site web
• Données d'utilisation de l'application (quelles fonctionnalités vous utilisez, et non le contenu des recettes)
• Fichiers journaux techniques à des fins de dépannage et de sécurité

Analyse d'utilisation (interne)

Pour améliorer notre application et notre site web, nous enregistrons en interne les fonctionnalités que vous utilisez (par exemple, créer des recettes, compléter des tâches HACCP) et comment vous naviguez dans l'application. Ces données sont :

• Anonymisées — nous ne stockons pas de données personnelles dans ces analyses
• Uniquement internes — nous ne partageons pas ces données avec des tiers
• Conservation limitée — les données d'utilisation sont conservées pendant 24 mois maximum
• Pas de suivi du contenu — nous ne voyons pas ce que vous tapez dans les recettes ou les ingrédients

Ces données nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont populaires, où les utilisateurs rencontrent des difficultés et comment nous pouvons améliorer l'application pour vous.

2. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

• Pour créer et gérer votre compte
• Pour vous donner accès à l'application et à toutes ses fonctionnalités
• Pour traiter les paiements via notre prestataire de paiement
• Pour résoudre les problèmes techniques et améliorer l'application
• Pour répondre à vos questions par e-mail ou WhatsApp
• Pour vous informer des modifications importantes apportées au service

3. Comment stockons-nous vos données ?

Vos recettes et calculs sont stockés localement sur votre téléphone. Les données de compte sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l'UE, avec chiffrement et connexions SSL/TLS.

Veuillez noter : si vous perdez votre appareil sans sauvegarde, les recettes stockées localement ne pourront pas être récupérées. Nous ne disposons pas d'une copie du contenu de vos recettes sur nos serveurs.

4. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Nous ne vendons jamais vos données. Vos données ne sont partagées qu'avec :

• Prestataire de paiement — pour le traitement des paiements
• Hébergeur — pour l'hébergement de nos serveurs (au sein de l'UE)
• Autorités publiques — si la loi l'exige

5. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification — les données inexactes peuvent être corrigées
• Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité des données — vous recevez vos données dans un format couramment utilisé
• Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation du traitement — vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à info@kitchennmbrs.app. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

6. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous disposez d'un compte actif. Après la suppression de votre compte, vos données personnelles seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours.

Les données financières (factures, paiements) sont conservées pendant 7 ans conformément aux obligations légales.

8. Mineurs

Notre application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs de moins de 16 ans.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans l'application. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données ? Contactez-nous :