Net als een ijsberg heeft bezorging verborgen kosten onder het wateroppervlak. Veel ondernemers zien alleen het loon van de bezorger, maar vergeten brandstof, slijtage en platformkosten. Zo verdampen je marges ongemerkt.
Alle bezorgkosten op een rij
Bezorging kost meer dan alleen een bezorger op een scooter. Je hebt te maken met verschillende kostenposten:
- Personeelskosten bezorger: Loon per uur of per rit
- Brandstofkosten: Benzine of elektriciteit
- Voertuigkosten: Afschrijving, onderhoud, verzekering
- Verpakkingskosten: Bakjes, zakken, isolatiemateriaal
- Platform fees: Commissie van Thuisbezorgd, Uber Eats etc.
⚠️ Let op:
Veel ondernemers rekenen alleen met de bezorger zijn loon, maar vergeten brandstof en slijtage. Dat kan €2-4 per rit schelen.
Kosten per rit berekenen
De slimste aanpak? Alles omrekenen naar kosten per bezorgrit. Zo krijg je een vast bedrag dat je bij elke order optelt.
💡 Voorbeeld berekening per rit:
Je bezorger doet 6 ritten per uur binnen 3 km:
- Loonkosten: €15/uur ÷ 6 ritten = €2,50 per rit
- Brandstof: €0,08/km × 6 km = €0,48 per rit
- Voertuig (afschrijving): €0,12/km × 6 km = €0,72 per rit
- Verpakking gemiddeld: €0,80 per order
Totaal per rit: €4,50
Platform fees doorberekenen
Thuisbezorgd en Uber Eats rekenen commissie over je orderwaarde. Dit varieert tussen 15-30% van je omzet. Deze kosten kun je op drie manieren doorberekenen:
- Methode 1: Hogere prijzen op platform (€18 i.p.v. €15 in restaurant)
- Methode 2: Bezorgkosten apart in rekening brengen
- Methode 3: Combinatie van beide
💡 Voorbeeld platform commissie:
Order van €25, platform commissie 25%:
- Commissie: €25 × 0,25 = €6,25
- Jij ontvangt: €25 - €6,25 = €18,75
- Minus eigen bezorgkosten €4,50 = €14,25 netto
Effectieve marge verlies: €10,75 per order
Bezorgkosten in je foodcost verwerken
Bezorgkosten kun je op twee manieren meenemen in je kostprijs berekening. Beide hebben hun voordelen.
Optie 1: Vaste bezorgkosten per order
Tel je berekende €4,50 per rit op bij je ingrediëntkosten. Een pasta van €6,50 wordt dan €11,00 totale kostprijs.
Optie 2: Percentage van orderwaarde
Reken uit hoeveel procent van je gemiddelde orderwaarde naar bezorging gaat. Bij €4,50 kosten en €22 gemiddelde order = 20,5%. Dit is een van de meest voorkomende blinde vlekken in keukenmanagement - veel chefs rekenen alleen met ingrediëntkosten.
💡 Voorbeeld totale kostprijs bezorging:
Pasta carbonara bezorging via Thuisbezorgd:
- Ingrediëntkosten: €6,50
- Verpakking: €0,80
- Bezorgrit: €4,50
- Platform fee (25%): €6,25
Totale kosten: €18,05 op €25 verkoop = 72% kostprijs!
Minimum orderwaarde bepalen
Met hoge bezorgkosten is een minimum orderwaarde cruciaal. Anders verlies je geld op kleine orders.
Formule minimum orderwaarde:
(Bezorgkosten + Platform fee) ÷ Gewenste marge
⚠️ Let op:
Bij bezorging is een foodcost van 50-60% normaal vanwege de extra kosten. Probeer niet dezelfde marges te halen als in je restaurant.
Break-even per bezorggebied
Verschillende wijken hebben verschillende kosten. Verder weg betekent meer brandstof en tijd. Bereken per gebied wat je minimaal moet vragen om quitte te spelen.
- Zone 1 (0-2 km): €4,50 bezorgkosten
- Zone 2 (2-4 km): €6,50 bezorgkosten
- Zone 3 (4-6 km): €8,50 bezorgkosten
Hoe bereken je bezorgkosten? (stap voor stap)
Bereken kosten per uur bezorger
Tel loon, brandstof en voertuigkosten op. Een bezorger kost vaak €18-25 per uur all-in. Deel dit door het aantal ritten per uur voor kosten per rit.
Tel platform fees en verpakking op
Platform commissie is 15-30% van orderwaarde. Verpakking kost gemiddeld €0,60-1,20 per order. Tel dit op bij je bezorgkosten per rit.
Bepaal je minimum orderwaarde
Deel je totale bezorgkosten door je gewenste marge. Bij €8 kosten en 40% marge heb je minimaal €20 orderwaarde nodig om break-even te draaien.
✨ Pro tip
Track gedurende 2 weken hoeveel ritten je bezorger doet tussen 17:00-19:00 versus 20:00-22:00. Piekuren leveren vaak 40% meer ritten per uur op, dus lagere kosten per bezorging.
Рассчитать самому?
В приложении KitchenNmbrs это делается за несколько кликов. 7 дней бесплатно, без кредитной карты.
Была ли эта статья полезной?
Часто задаваемые вопросы
Kan ik bezorgkosten volledig doorberekenen aan klanten?
Ja, maar wees transparant. Veel klanten accepteren €2-4 bezorgkosten als je eerlijk bent over de kosten. Verstop het niet in hogere prijzen zonder het te melden.
Hoe bereken ik brandstofkosten per kilometer?
Deel brandstofprijs per liter door verbruik per 100 km. Bij €1,80/liter en 1:20 verbruik: €1,80 ÷ 20 = €0,09 per km. Tel daar slijtage bij op (€0,03-0,05/km).
Wat als mijn bezorger meerdere orders per rit doet?
Deel je kosten door het aantal orders per rit. Bij 2 orders per rit worden €6 kosten €3 per order. Let op: langere ritten kosten meer tijd en brandstof.
Moet ik BTW berekenen over bezorgkosten?
Ja, bezorging van eten valt onder 9% BTW. Je bezorgkosten van €4,50 zijn inclusief BTW, dus €4,13 excl. BTW. Reken hiermee in je kostprijs.
Hoe vaak moet ik mijn bezorgkosten herberekenen?
Check maandelijks je gemiddelde ritten per uur en brandstofkosten. Benzineprijzen schommelen, en je bezorger wordt efficiënter. Pas je tarieven aan als kosten 10%+ veranderen.
Wat doe ik bij orders buiten mijn normale bezorggebied?
Reken een toeslag voor extra kilometers en reistijd. Vaak €1-2 extra per kilometer buiten je standaardzone. Maak dit vooraf duidelijk op je website en menu.
📚 Использованные источники
- EU Verordening 852/2004 — Levensmiddelenhygiëne (2004) — Официальный источник
- EU Verordening 853/2004 — Hygiënevoorschriften voor levensmiddelen van dierlijke oorsprong (2004) — Официальный источник
- EU Verordening 1169/2011 — Voedselinformatie aan consumenten (2011) — Официальный источник
- NVWA — Hygiënecode voor de horeca (2024) — Официальный источник
- NVWA — Allergenen in voedsel (2024) — Официальный источник
- Codex Alimentarius — International Food Standards (2024) — Официальный источник
- FSA — Safer food, better business (HACCP) (2024) — Официальный источник
- BVL — Lebensmittelhygiene (HACCP) (2024) — Официальный источник
- Warenwetbesluit Bereiding en behandeling van levensmiddelen (2024) — Официальный источник
- WHO — Foodborne diseases estimates (2024) — Официальный источник
Роспотребнадзор — https://www.rospotrebnadzor.ru
Стандарты ХАССП, представленные в этом приложении, носят исключительно информационный характер. KitchenNmbrs не гарантирует актуальность или полноту представленных значений. Всегда обращайтесь в Роспотребнадзор или местные органы за действующими нормативами.
Автор
Jeffrey Smit
Основатель и CEO KitchenNmbrs
Джеффри Смит создал KitchenNmbrs на основе 8 лет практического опыта работы менеджером кухни в 1NUL8 Group в Роттердаме. Его миссия: дать каждому владельцу ресторана контроль над себестоимостью продуктов.
Продаёте еду? Тогда вам нужен KitchenNmbrs
Ресторан, фудтрак, кейтеринг или доставка наборов — вам нужно знать стоимость каждого блюда. KitchenNmbrs даёт эту информацию. Начните бесплатный пробный период.
Начать бесплатную пробную версию →