شفافية بشأن
ملفات تعريف الارتباط

تستخدم KitchenNmbrs، وهي اسم تجاري لشركة KitchenNmbrs B.V.، ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشفافية كاملة أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وأسباب استخدامها، ومدة احتفاظنا بها، وكيفية إدارة تفضيلاتك. نحن نعالج البيانات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط حصرًا وفقًا لأحكام توجيه ePrivacy (2002/58/EC) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

الإصدار: 2.0  |  تاريخ النفاذ: 25 April 2026  |  يحلّ محلّ: جميع الإصدارات السابقة

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزّنها مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك. تُتيح لموقع الويب تذكُّر معلومات تتعلق بزيارتك وسلوكك، حتى يتمكن من أداء وظائفه بشكل صحيح ومخصص.

نميّز بين الأنواع التالية:

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: ملفات مؤقتة تُحذف فور إغلاق المتصفح.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى على جهازك حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها المحدد أو حتى تحذفها يدويًا.
• ملفات تعريف الارتباط الأولى (First-party): يضعها موقع kitchennmbrs.app مباشرةً.
• ملفات تعريف الارتباط الخارجية (Third-party): تضعها خدمات خارجية يتم تحميلها على موقعنا الإلكتروني (مثل Google Analytics).

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط، مقسّمة إلى فئتين: ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لا تستلزم موافقة) وملفات تعريف الارتباط التحليلية (فقط بعد الحصول على موافقتك). لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تتبعية.

3. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لا غنى عنها لعمل الموقع الإلكتروني والتطبيق بشكل صحيح. وهي تُتيح إدارة الجلسات والأمان (الحماية من CSRF) والمصادقة وتفضيلات اللغة. بدون هذه الملفات، لن يكون بإمكانك تسجيل الدخول أو استخدام الخدمة.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) GDPR (تنفيذ العقد) مقترنةً بالمادة 11.7(أ) من قانون الاتصالات (المُستعاض عنه حاليًا بقانون الحكومة الرقمية / توجيه ePrivacy) — لا تُشترط موافقة على ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا.

4. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4)

نستخدم Google Analytics 4 (GA4)، وهي خدمة تحليل ويب تابعة لشركة Google LLC، للحصول على رؤى حول استخدام موقعنا الإلكتروني. يضع GA4 ملفات تعريف ارتباط (_ga، _ga_*، _gid) تجمع بيانات مجهولة الهوية حول زيارات الصفحات وأنماط التصفح ومعلومات الجهاز التقنية.

نُطبّق إعدادات حماية الخصوصية التالية في GA4:

• إخفاء هوية عناوين IP: تُجهَّل عناوين IP قبل التخزين، ولا نطّلع أبدًا على عنوان IP الكامل؛
• وضع الموافقة (Consent Mode): لا يُفعَّل GA4 إلا بعد منحك الموافقة عبر شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا؛
• عدم التكامل مع إعلانات Google: لا نربط GA4 ببرامج الإعلانات؛
• الاحتفاظ بالبيانات (Data retention): نُطبّق أقصر مدة احتفاظ متاحة (14 شهرًا) في GA4.

تتخذ شركة Google LLC من الولايات المتحدة مقرًا لها. يجري نقل البيانات إلى Google استنادًا إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF) والبنود التعاقدية النموذجية (SCC) المعتمدة من المفوضية الأوروبية. لمزيد من المعلومات: policies.google.com/privacy.

الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) GDPR (الموافقة). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع.

5. ملفات تعريف الارتباط التسويقية والتتبعية

لا تستخدم KitchenNmbrs أي ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تتبعية. لا نضع ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية أو إعادة الاستهداف أو التنميط. ولا نشارك بيانات المستخدمين مع شبكات الإعلانات. ليست لدينا مكوّنات إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي (مثل أزرار "إعجاب" على Facebook أو أدوات Instagram) على موقعنا الإلكتروني.

6. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

إلى جانب ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، قد تُوضع ملفات تعريف ارتباط من قِبَل الجهات التالية عند استخدام وظائف معينة:

• Mollie B.V. (مزوّد الدفع، هولندا/الاتحاد الأوروبي): أثناء عملية الدفع قد تُوضع ملفات تعريف ارتباط تقنية للجلسة لضمان معالجة المدفوعات بأمان. هذه الملفات ضرورية لإتمام المعاملة وتُحذف بعد انتهاء جلسة الدفع. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Mollie: mollie.com/nl/privacy.
• Google LLC (Analytics، في حال منح الموافقة): راجع المادة 4.

تُعدّ سيطرتنا على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية محدودة. يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل جهة للاطلاع على مزيد من المعلومات.

7. التطبيق الجوال — تقنيات مشابهة

لا يستخدم تطبيق KitchenNmbrs الجوال (iOS/Android) ملفات تعريف ارتباط تقليدية، بل تقنيات مشابهة لتشغيل التطبيق:

• التخزين المحلي (device storage): تُحفظ إعدادات التطبيق وتفضيلات اللغة وبيانات المستخدم المخزَّنة مؤقتًا محليًا على جهازك ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة؛
• رموز الجلسة (JWT): رمز مصادقة آمن للحفاظ على حالة تسجيل الدخول، مخزَّن في مخزن المفاتيح المؤمَّن بالجهاز؛
• رمز Firebase Cloud Messaging (FCM): رمز تعريف مجهول الهوية للجهاز مقدَّم من Google Firebase، يُستخدم لتسليم الإشعارات الفورية (اشتراك اختياري، قابل للتعطيل عبر إعدادات التطبيق).

هذه التقنيات ضرورية للوظائف الأساسية للتطبيق ولا تستلزم موافقة منفصلة عندما تكون ذات طابع وظيفي بحت. الإشعارات الفورية (FCM) قائمة على الاشتراك الاختياري ويمكن إلغاؤها عبر إعدادات الإشعارات في جهازك.

8. إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط

8.1 عبر شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، نعرض شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار أحد الخيارين:

• قبول الكل: يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتحليلية؛
• الضروري فقط: لا تُستخدم سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل موقعنا الإلكتروني.

8.2 عبر إعدادات المتصفح

يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك:

• Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
• Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
• Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
• Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع

⚠️ تنبيه: إذا قمت بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما فيها الضرورية)، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى KitchenNmbrs وستتوقف الوظائف الأساسية للخدمة عن العمل.

8.3 عدم التتبع (Do Not Track)

توفر بعض المتصفحات إعداد "عدم التتبع" (Do Not Track). نحن لا نضع أصلًا أي ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تتبعية، ونستخدم وضع الموافقة الخاص بنا لـ GA4 لمراعاة إشارات عدم التتبع.

8.4 إلغاء الاشتراك في Google Analytics

يمكنك حظر Google Analytics بالكامل عبر الوظيفة الإضافية لإلغاء الاشتراك في Google Analytics المقدَّمة من Google.

9. مدد الاحتفاظ

فيما يلي نظرة عامة على مدد احتفاظنا بملفات تعريف الارتباط (انظر أيضًا الجدول الكامل في المادة 2):

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة (kitchennmbrs_session، XSRF-TOKEN): تُحذف فور إغلاق المتصفح.
• "البقاء مسجلًا للدخول" (remember_web_*): 30 يومًا كحد أقصى من آخر نشاط.
• تفضيل اللغة (locale): سنة واحدة.
• موافقة ملفات تعريف الارتباط (cookie_consent): سنة واحدة — بعدها نطلب اختيارك مجددًا.
• Google Analytics (_ga، _ga_*): سنتان (المعيار الصناعي؛ أقصر مدة ممكنة في GA4).
• جلسة Google Analytics (_gid): 24 ساعة.

10. التعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط

10.1  تحتفظ KitchenNmbrs بالحق في تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت، على سبيل المثال عند إضافة ملفات تعريف ارتباط جديدة أو في حالة حدوث تغييرات في التشريعات.

10.2  عند إجراء تعديلات جوهرية، سنُبلّغك عبر إشعار بارز على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. يُذكر تاريخ النفاذ دائمًا في أعلى هذه السياسة.

10.3  نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. يُعدّ استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث قبولًا للنسخة المعدَّلة.

11. التواصل

هل لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو حول الملفات التي نستخدمها؟ تواصل معنا: