KitchenNmbrs, localizado em Weg en Bos 100, 2661 GX Bergschenhoek, Países Baixos, é responsável pelo processamento de dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade. Respeitamos a privacidade de todos os nossos utilizadores e garantimos que as informações pessoais fornecidas são tratadas de forma confidencial e em conformidade com as leis aplicáveis.

1. Informações de Contacto

KitchenNmbrs
Weg en Bos 100
2661 GX Bergschenhoek
Número da Câmara de Comércio: 92862799
Email: info@kitchennmbrs.app
WhatsApp: +31 6 44 01 27 88

2. Âmbito

Esta política de privacidade aplica-se a todos os serviços fornecidos pela KitchenNmbrs, incluindo a utilização da nossa aplicação móvel, site, portal do cliente e comunicações através de e-mail, WhatsApp e outros canais.

3. Resumo para o Utilizador

Em resumo

• (i) Apenas recolhemos os dados necessários para o funcionamento correto da nossa aplicação.
• (ii) Nunca vendemos os seus dados.
• (iii) Os seus dados estão protegidos de forma segura.
• (iv) Mantém sempre o controlo dos seus dados.
• (v) Apenas partilhamos dados com terceiros quando necessário para o nosso serviço.

4. Dados Pessoais que Processamos

KitchenNmbrs A KitchenNmbrs processa os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços e/ou quando nos fornece diretamente esses dados. Os dados pessoais que podemos processar incluem:

• (i) Nome e apelido
• (ii) Nome da empresa (opcional)
• (iii) Detalhes do endereço (opcional)
• (iv) Número de telefone
• (v) Endereço de e-mail
• (vi) Informações de pagamento (processadas através de fornecedor externo)
• (vii) Dados de utilização da aplicação (receitas, cálculos, configurações)
• (viii) Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operativo, carimbos de data/hora
• (ix) Preferências de comunicação

Não recolhemos dados pessoais sensíveis (como número de segurança social, religião ou dados médicos) nem dados de localização baseados em GPS.

5. Finalidade do Processamento de Dados

Processamos os seus dados apenas para as seguintes finalidades:

• (i) Criação e gestão da sua conta
• (ii) Fornecer acesso à aplicação e às suas funcionalidades
• (iii) Processamento de pagamentos e gestão administrativa
• (iv) Fornecer suporte e serviço ao cliente
• (v) Envio de notificações funcionais ou relacionadas com o serviço
• (vi) Melhoria dos nossos serviços e da experiência do utilizador
• (vii) Cumprimento de obrigações legais (por exemplo, manutenção de registos fiscais)
• (viii) Finalidades de marketing, apenas com o seu consentimento explícito
• (ix) Prevenção de uso indevido e utilização ilegal dos nossos serviços

6. Períodos de Retenção de Dados

Tipo de Dados	Período de Retenção
Dados da conta	Até 1 semana após o cancelamento
Dados de pagamento	7 anos (exigido pela legislação fiscal)
Dados na aplicação (receitas, etc.)	1 semana após a eliminação da conta
Comunicação com o cliente	Até 1 ano após o último contacto
Dados técnicos/registos	Até 12 meses

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

7. Bases Legais para o Processamento

Processamos os seus dados com base numa ou mais das seguintes bases legais:

• (i) Execução de um contrato (uso da nossa aplicação)
• (ii) Legal obligation (e.g. tax compliance)
• (iii) Consentimento (para finalidades de marketing)
• (iv) Interesse legítimo (por exemplo, segurança e análises)

8. Transferências Internacionais de Dados

Algumas partes dos nossos serviços envolvem processadores de terceiros fora do Espaço Económico Europeu (EEE), como para alojamento ou processamento de pagamentos. Nestes casos, garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Processadores e Subprocessadores

KitchenNmbrs envolve terceiros para realizar certas tarefas. Partilhamos apenas os dados necessários para essas tarefas. Exemplos incluem:

• (i) Processadores de pagamento (por exemplo, Mollie ou Stripe)
• (ii) Fornecedores de alojamento e gestores de servidores
• (iii) Fornecedores de software de análise (por exemplo, Google Analytics)

Todas estas partes estão vinculadas por acordos de processamento de dados em conformidade com o RGPD.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou outras ações ilegais, como::

• (i) Comunicação encriptada (SSL/HTTPS)
• (ii) Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• (iii) Hashing de senhas e controlo de acesso
• (iv) Registo e monitorização de acessos internos
• (v) Gestão de permissões baseada em papéis

11. Violações de Dados e Incidentes

Se ocorrer uma violação de dados ou um incidente de segurança que possa afetar a sua privacidade, notificá-lo-emos o mais rápido possível, e no máximo dentro de 72 horas após a descoberta. Se necessário, também notificaremos a Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos.

12. Tomada de Decisão Automatizada e Perfilagem

A nossa aplicação pode fornecer sugestões geradas automaticamente, como recomendações de preços baseadas nos dados de custo de alimentos inseridos. Estas funcionalidades são apenas consultivas e não têm consequências vinculativas. Nenhuma decisão é tomada exclusivamente com base no processamento automatizado que tenha efeitos legais ou significativos para os utilizadores.

13. Permissões Móveis e Funções do Dispositivo

A aplicação móvel KitchenNmbrs não solicita acesso aos seus contactos, localização, câmara ou microfone. Se futuras funcionalidades exigirem tal acesso, solicitaremos permissão explícita antecipadamente.

14. Os Seus Direitos

Tem o direito de::

• (i) Aceder aos seus dados pessoais
• (ii) Solicitar a correção ou complementação dos seus dados
• (iii) Solicitar a eliminação dos seus dados
• (iv) Solicitar a restrição do processamento
• (v) Opor-se ao processamento
• (vi) Solicitar a portabilidade dos dados

Os pedidos podem ser enviados para info@kitchennmbrs.app Responderemos dentro de quatro semanas.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos em www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Cookies

O nosso site utiliza cookies funcionais e analíticos. Estes são essenciais para o funcionamento correto e para obter informações sobre a utilização do site. Solicitamos sempre consentimento explícito antes de usar cookies de rastreamento.

16. Comunicação de Marketing

Se se inscrever na nossa newsletter ou mensagens de marketing, apenas receberá comunicações para as quais deu o seu consentimento explícito. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link na parte inferior de cada e-mail.

17. Responsabilidade

KitchenNmbrs mantém um registo interno das atividades de processamento, conforme exigido pelo Artigo 30 do RGPD. Este registo é atualizado periodicamente e inclui todas as informações relevantes sobre as finalidades do processamento, categorias de titulares de dados e destinatários, e períodos de retenção.

18. Alterações a Esta Política de Privacidade

KitchenNmbrs reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade. Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos por e-mail ou dentro da aplicação. A versão mais recente está sempre disponível no nosso site.

14. Os Seus Direitos
em info@kitchennmbrs.app ou através do WhatsApp em +31 6 44 01 27 88.