KitchenNmbrs, gevestigd te Weg en Bos 100, 2661 GX Bergschenhoek, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij respecteren de privacy van al onze gebruikers en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

1. Contactgegevens

KitchenNmbrs
Weg en Bos 100
2661 GX Bergschenhoek
Kamer van Koophandel nummer: 92862799
E-mail: info@kitchennmbrs.app
WhatsApp: +31 6 44 01 27 88

2. Toepassingsbereik

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die door KitchenNmbrs worden aangeboden, inclusief het gebruik van onze mobiele applicatie, website, klantenportaal en communicatie via e-mail, WhatsApp en andere kanalen.

3. Samenvatting voor gebruikers

In het kort

• (i) We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de goede werking van onze app.
• (ii) We verkopen uw gegevens nooit.
• (iii) Uw gegevens worden veilig beschermd.
• (iv) U behoudt altijd controle over uw gegevens.
• (v) We delen gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening.

4. Persoonsgegevens die we verwerken

KitchenNmbrs KitchenNmbrs verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u onze diensten gebruikt en/of wanneer u deze gegevens direct aan ons verstrekt. De persoonsgegevens die we kunnen verwerken omvatten:

• (i) Voor- en achternaam
• (ii) Bedrijfsnaam (optioneel)
• (iii) Adresgegevens (optioneel)
• (iv) Telefoonnummer
• (v) E-mailadres
• (vi) Betalingsinformatie (verwerkt via externe aanbieder)
• (vii) Gebruiksgegevens van de app (recepten, berekeningen, instellingen)
• (viii) Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, besturingssysteem, tijdstempels
• (ix) Communicatievoorkeuren

We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals BSN, religie of medische gegevens) en ook geen locatiegegevens gebaseerd op GPS.

5. Doel van gegevensverwerking

We verwerken uw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• (i) Het aanmaken en beheren van uw account
• (ii) Het bieden van toegang tot de app en de functionaliteiten ervan
• (iii) Het verwerken van betalingen en het afhandelen van administratie
• (iv) Het bieden van klantenondersteuning en service
• (v) Het verzenden van functionele of servicegerelateerde meldingen
• (vi) Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• (vii) Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale administratie)
• (viii) Marketingdoeleinden, alleen met uw uitdrukkelijke toestemming
• (ix) Het voorkomen van misbruik en onrechtmatig gebruik van onze diensten

6. Bewaartermijnen van gegevens

Gegevenstype	Bewaartermijn
Accountgegevens	Tot 1 week na opzegging
Betalingsgegevens	7 jaar (vereist door belastingwetgeving)
Gegevens in de app (recepten, enz.)	1 week na verwijdering van het account
Klantcommunicatie	Tot 1 jaar na het laatste contact
Technische/loggegevens	Tot 12 maanden

Na de bewaartermijn worden gegevens veilig en onomkeerbaar verwijderd.

7. Juridische gronden voor verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van een of meer van de volgende juridische gronden:

• (i) Uitvoering van een overeenkomst (gebruik van onze app)
• (ii) Wettelijke verplichting (bijv. belastingnaleving)
• (iii) Toestemming (voor marketingdoeleinden)
• (iv) Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging en analyse)

8. Internationale gegevensoverdracht

Sommige delen van onze diensten maken gebruik van derde verwerkers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals voor hosting of betalingsverwerking. In deze gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

9. Verwerkers en subverwerkers

KitchenNmbrs maakt gebruik van derden om bepaalde taken uit te voeren. We delen alleen de gegevens die nodig zijn voor die taken. Voorbeelden zijn:

• (i) Betalingsverwerkers (bijv. Mollie of Stripe)
• (ii) Hostingproviders en serverbeheerders
• (iii) Aanbieders van analysesoftware (bijv. Google Analytics)

Al deze partijen zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten in overeenstemming met de AVG.

10. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of andere onrechtmatige handelingen, zoals::

• (i) Versleutelde communicatie (SSL/HTTPS)
• (ii) Gegevensversleuteling tijdens verzending en opslag
• (iii) Wachtwoordhashing en toegangscontrole
• (iv) Interne toegangslogging en -monitoring
• (v) Rolgebaseerd toegangsbeheer

11. Datalekken en incidenten

Als er een datalek of beveiligingsincident plaatsvindt dat uw privacy kan beïnvloeden, zullen we u zo snel mogelijk informeren, uiterlijk binnen 72 uur na ontdekking. Indien vereist, zullen we ook de Autoriteit Persoonsgegevens informeren.

12. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Onze applicatie kan automatisch gegenereerde suggesties bieden, zoals prijsaanbevelingen op basis van ingevoerde voedselkostengegevens. Deze functies zijn slechts adviserend en hebben geen bindende gevolgen. Er worden geen beslissingen genomen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking die juridische of significante effecten voor gebruikers zouden hebben.

13. Mobiele permissies en apparaatfuncties

De KitchenNmbrs mobiele app vraagt geen toegang tot uw contacten, locatie, camera of microfoon. Als toekomstige functies dergelijke toegang vereisen, zullen we vooraf expliciete toestemming vragen.

14. Uw rechten

U heeft het recht om::

• (i) Uw persoonsgegevens in te zien
• (ii) Correctie of aanvulling van uw gegevens te verzoeken
• (iii) Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• (iv) Beperking van de verwerking te verzoeken
• (v) Bezwaar te maken tegen de verwerking
• (vi) Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@kitchennmbrs.app We zullen binnen vier weken reageren.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Deze zijn essentieel voor de juiste werking en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. We vragen altijd expliciete toestemming voordat we trackingcookies gebruiken.

16. Marketingcommunicatie

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of marketingberichten, ontvangt u alleen communicatie waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden via de link onderaan elke e-mail.

17. Verantwoordelijkheid

KitchenNmbrs houdt een intern register bij van verwerkingsactiviteiten, zoals vereist door Artikel 30 van de AVG. Dit register wordt periodiek bijgewerkt en bevat alle relevante informatie over verwerkingsdoeleinden, categorieën van betrokkenen en ontvangers, en bewaartermijnen.

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

KitchenNmbrs behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij materiële wijzigingen zullen we u informeren via e-mail of binnen de app. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

14. Uw rechten
op info@kitchennmbrs.app of via WhatsApp op +31 6 44 01 27 88.