KitchenNmbrs, situato a Weg en Bos 100, 2661 GX Bergschenhoek, The Netherlands, è responsabile del trattamento dei dati personali come descritto in questa informativa sulla privacy. Rispettiamo la privacy di tutti i nostri utenti e garantiamo che le informazioni personali fornite siano trattate in modo confidenziale e in conformità alle leggi applicabili.

1. Informazioni di contatto

KitchenNmbrs
Weg en Bos 100
2661 GX Bergschenhoek
Numero della Camera di Commercio: 92862799
Email: info@kitchennmbrs.app
WhatsApp: +31 6 44 01 27 88

2. Ambito di applicazione

Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi forniti da KitchenNmbrs, inclusi l’uso della nostra applicazione mobile, sito web, portale clienti e comunicazioni tramite e-mail, WhatsApp e altri canali.

3. Riepilogo per l’utente

In breve

• (i) Raccogliamo solo i dati necessari per il corretto funzionamento della nostra applicazione.
• (ii) Non vendiamo mai i tuoi dati.
• (iii) I tuoi dati sono protetti in modo sicuro.
• (iv) Mantieni sempre il controllo dei tuoi dati.
• (v) Condividiamo i dati con terze parti solo quando necessario per il nostro servizio.

4. Dati personali che trattiamo

KitchenNmbrs KitchenNmbrs tratta i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi e/o quando ci fornisci direttamente questi dati. I dati personali che possiamo trattare includono:

• (i) Nome e cognome
• (ii) Nome dell’azienda (facoltativo)
• (iii) Dettagli dell’indirizzo (facoltativo)
• (iv) Numero di telefono
• (v) Indirizzo e-mail
• (vi) Informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitore esterno)
• (vii) Dati di utilizzo dell’app (ricette, calcoli, impostazioni)
• (viii) Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, timestamp
• (ix) Preferenze di comunicazione

Non raccogliamo dati personali sensibili (come il numero di previdenza sociale, religione o dati medici) né dati di localizzazione basati su GPS.

5. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati solo per le seguenti finalità:

• (i) Creazione e gestione del tuo account
• (ii) Fornire accesso all’app e alle sue funzionalità
• (iii) Elaborazione dei pagamenti e gestione amministrativa
• (iv) Fornire supporto e assistenza clienti
• (v) Invio di notifiche funzionali o relative al servizio
• (vi) Miglioramento dei nostri servizi e dell’esperienza utente
• (vii) Adempimento degli obblighi legali (ad esempio, tenuta dei registri fiscali)
• (viii) Finalità di marketing, solo con il tuo consenso esplicito
• (ix) Prevenzione dell’uso improprio e illegale dei nostri servizi

6. Periodi di conservazione dei dati

Tipo di dati	Periodo di conservazione
Dati dell’account	Fino a 1 settimana dopo la cancellazione
Dati di pagamento	7 anni (richiesto dalla legislazione fiscale)
Dati nell’app (ricette, ecc.)	1 settimana dopo la cancellazione dell’account
Comunicazioni con i clienti	Fino a 1 anno dopo l’ultimo contatto
Dati tecnici/log	Fino a 12 mesi

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile.

7. Basi legali per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di una o più delle seguenti basi legali:

• (i) Esecuzione di un contratto (uso della nostra app)
• (ii) Obbligo legale (ad esempio, conformità fiscale)
• (iii) Consenso (per finalità di marketing)
• (iv) Interesse legittimo (ad esempio, sicurezza e analisi)

8. Trasferimenti internazionali di dati

Alcune parti dei nostri servizi coinvolgono processori di terze parti al di fuori dell’Area Economica Europea (AEE), ad esempio per l’hosting o l’elaborazione dei pagamenti. In questi casi, garantiamo che siano adottate adeguate misure di salvaguardia, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Responsabili e sub-responsabili del trattamento

KitchenNmbrs si avvale di terze parti per eseguire determinate attività. Condividiamo solo i dati necessari per tali attività. Esempi includono:

• (i) Processori di pagamento (ad esempio, Mollie o Stripe)
• (ii) Fornitori di hosting e gestori di server
• (iii) Fornitori di software di analisi (ad esempio, Google Analytics)

Tutte queste parti sono vincolate da accordi di trattamento dei dati conformi al GDPR.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o altre azioni illegali, come::

• (i) Comunicazione crittografata (SSL/HTTPS)
• (ii) Crittografia dei dati in transito e a riposo
• (iii) Hashing delle password e controllo degli accessi
• (iv) Registrazione e monitoraggio degli accessi interni
• (v) Gestione dei permessi basata sui ruoli

11. Violazioni dei dati e incidenti

In caso di violazione dei dati o incidente di sicurezza che possa influire sulla tua privacy, ti informeremo il prima possibile, e al più tardi entro 72 ore dalla scoperta. Se necessario, informeremo anche l’Autorità olandese per la protezione dei dati.

12. Processo decisionale automatizzato e profilazione

La nostra applicazione può fornire suggerimenti generati automaticamente, come raccomandazioni di prezzo basate sui dati di costo degli alimenti inseriti. Queste funzionalità sono solo di natura consultiva e non hanno conseguenze vincolanti. Nessuna decisione viene presa esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato che avrebbe effetti legali o significativi per gli utenti.

13. Permessi mobili e funzioni del dispositivo

L’app mobile KitchenNmbrs non richiede accesso ai tuoi contatti, posizione, fotocamera o microfono. Se in futuro alcune funzionalità richiedessero tale accesso, richiederemo un’autorizzazione esplicita in anticipo.

14. I tuoi diritti

Hai il diritto di::

• (i) Accedere ai tuoi dati personali
• (ii) Richiedere la correzione o il completamento dei tuoi dati
• (iii) Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• (iv) Richiedere la limitazione del trattamento
• (v) Opporsi al trattamento
• (vi) Richiedere la portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate a info@kitchennmbrs.app Risponderemo entro quattro settimane.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo presso l’Autorità olandese per la protezione dei dati a www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie funzionali e analitici. Questi sono essenziali per il corretto funzionamento e per ottenere informazioni sull’uso del sito web. Richiediamo sempre un consenso esplicito prima di utilizzare cookie di tracciamento.

16. Comunicazione di marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o ai messaggi di marketing, riceverai solo comunicazioni per le quali hai dato il tuo consenso esplicito. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link in fondo a ogni e-mail.

17. Responsabilità

KitchenNmbrs mantiene un registro interno delle attività di trattamento, come richiesto dall’articolo 30 del GDPR. Questo registro viene aggiornato periodicamente e include tutte le informazioni rilevanti sulle finalità del trattamento, le categorie di interessati e destinatari e i periodi di conservazione.

18. Modifiche a questa informativa sulla privacy

KitchenNmbrs si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail o all’interno dell’app. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web.

14. I tuoi diritti
a info@kitchennmbrs.app o tramite WhatsApp a +31 6 44 01 27 88.