KitchenNmbrs, ubicado en Weg en Bos 100, 2661 GX Bergschenhoek, Países Bajos, es responsable del procesamiento de datos personales como se describe en esta política de privacidad. Respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios y aseguramos que la información personal que proporciones sea tratada de manera confidencial y de acuerdo con las leyes aplicables.

1. Información de Contacto

KitchenNmbrs
Weg en Bos 100
2661 GX Bergschenhoek
Número de la Cámara de Comercio: 92862799
Correo electrónico: info@kitchennmbrs.app
WhatsApp: +31 6 44 01 27 88

2. Alcance

Esta política de privacidad aplica a todos los servicios proporcionados por KitchenNmbrs, incluido el uso de nuestra aplicación móvil, sitio web, portal del cliente y comunicación vía correo electrónico, WhatsApp y otros canales.

3. Resumen para el Usuario

En resumen

• (i) Solo recolectamos los datos necesarios para el correcto funcionamiento de nuestra aplicación.
• (ii) Nunca vendemos tus datos.
• (iii) Tus datos están protegidos de manera segura.
• (iv) Siempre mantienes el control de tus datos.
• (v) Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para nuestro servicio.

4. Datos Personales que Procesamos

KitchenNmbrs KitchenNmbrs procesa tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios y/o cuando nos proporcionas estos datos directamente. Los datos personales que podemos procesar incluyen:

• (i) Nombre y apellido
• (ii) Nombre de la empresa (opcional)
• (iii) Detalles de la dirección (opcional)
• (iv) Número de teléfono
• (v) Dirección de correo electrónico
• (vi) Información de pago (procesada a través de un proveedor externo)
• (vii) Datos de uso de la aplicación (recetas, cálculos, configuraciones)
• (viii) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, marcas de tiempo
• (ix) Preferencias de comunicación

No recolectamos datos personales sensibles (como el número de seguridad social, religión o datos médicos) ni datos de ubicación basados en GPS.

5. Finalidad del Procesamiento de Datos

Solo procesamos tus datos para los siguientes propósitos:

• (i) Crear y gestionar tu cuenta
• (ii) Proporcionar acceso a la aplicación y sus funcionalidades
• (iii) Procesar pagos y gestionar la administración
• (iv) Brindar soporte y servicio al cliente
• (v) Enviar notificaciones funcionales o relacionadas con el servicio
• (vi) Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• (vii) Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, mantenimiento de registros fiscales)
• (viii) Fines de marketing, solo con tu consentimiento explícito
• (ix) Prevenir el uso indebido y el uso ilegal de nuestros servicios

6. Períodos de Retención de Datos

Tipo de Dato	Período de Retención
Datos de la cuenta	Hasta 1 semana después de la cancelación
Datos de pago	7 años (requerido por la legislación fiscal)
Datos dentro de la aplicación (recetas, etc.)	1 semana después de la eliminación de la cuenta
Comunicación con el cliente	Hasta 1 año después del último contacto
Datos técnicos/registros	Hasta 12 meses

Después del período de retención, los datos se eliminan de manera segura e irreversible.

7. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos tus datos en una o más de las siguientes bases legales:

• (i) Ejecución de un contrato (uso de nuestra aplicación)
• (ii) Obligación legal (por ejemplo, cumplimiento fiscal)
• (iii) Consentimiento (para fines de marketing)
• (iv) Interés legítimo (por ejemplo, seguridad y análisis)

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunas partes de nuestros servicios involucran procesadores de terceros fuera del Área Económica Europea (AEE), como para alojamiento o procesamiento de pagos. En estos casos, aseguramos que se implementen las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Procesadores y Subprocesadores

KitchenNmbrs contrata a terceros para realizar ciertas tareas. Solo compartimos los datos necesarios para esas tareas. Ejemplos incluyen:

• (i) Procesadores de pagos (por ejemplo, Mollie o Stripe)
• (ii) Proveedores de alojamiento y administradores de servidores
• (iii) Proveedores de software de análisis (por ejemplo, Google Analytics)

Todas estas partes están obligadas por acuerdos de procesamiento de datos en cumplimiento con el RGPD.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado u otras acciones ilegales, como::

• (i) Comunicación cifrada (SSL/HTTPS)
• (ii) Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• (iii) Hash de contraseñas y control de acceso
• (iv) Registro y monitoreo de acceso interno
• (v) Gestión de permisos basada en roles

11. Brechas de Datos e Incidentes

Si ocurre una brecha de datos o un incidente de seguridad que pueda afectar tu privacidad, te notificaremos lo antes posible, y a más tardar dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento. Si es necesario, también notificaremos a la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.

12. Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado

Nuestra aplicación puede proporcionar sugerencias generadas automáticamente, como recomendaciones de precios basadas en los datos de costos de alimentos ingresados. Estas funciones son solo de asesoramiento y no tienen consecuencias vinculantes. No se toman decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que tendrían efectos legales o significativos para los usuarios.

13. Permisos Móviles y Funciones del Dispositivo

La aplicación móvil de KitchenNmbrs no solicita acceso a tus contactos, ubicación, cámara o micrófono. Si en el futuro alguna función requiere dicho acceso, solicitaremos permiso explícito con antelación.

14. Tus Derechos

Tienes derecho a::

• (i) Acceder a tus datos personales
• (ii) Solicitar la corrección o complementación de tus datos
• (iii) Solicitar la eliminación de tus datos
• (iv) Solicitar la restricción del procesamiento
• (v) Oponerte al procesamiento
• (vi) Solicitar la portabilidad de datos

Las solicitudes pueden enviarse a info@kitchennmbrs.app Responderemos dentro de cuatro semanas.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies funcionales y analíticas. Estas son esenciales para el correcto funcionamiento y para obtener información sobre el uso del sitio web. Siempre solicitamos consentimiento explícito antes de usar cookies de seguimiento.

16. Comunicación de Marketing

Si te suscribes a nuestro boletín o mensajes de marketing, solo recibirás comunicaciones para las cuales hayas dado tu consentimiento explícito. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

17. Responsabilidad

KitchenNmbrs mantiene un registro interno de actividades de procesamiento, como lo requiere el Artículo 30 del RGPD. Este registro se actualiza periódicamente e incluye toda la información relevante sobre los propósitos del procesamiento, categorías de interesados y destinatarios, y períodos de retención.

18. Cambios a Esta Política de Privacidad

KitchenNmbrs se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. En caso de cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación. La versión más actual siempre está disponible en nuestro sitio web.

14. Tus Derechos
en info@kitchennmbrs.app o a través de WhatsApp en +31 6 44 01 27 88.